对于新零售，各位商业大佬也是各有各的理解，有的说是人工智能零售、有的说是大数据零售、也有些人说是线上线下的结合。答案是五花八门，弄得我们这些小虾小米云里雾里的，本以为是个创业的好方向，却迟迟摸不清门道。

尽管如此，但只要我们把零售了解透彻了，新零售的精髓就能摸透彻了。

零售的本质

零售大家都很清楚的，比如线上零售：我们通过联网设备访问某购物平台，选好所需要的商品，付完款后就可以等着收货了。

新零售特点

线上零售组成的几大要素是：互联网、联网设备、商品展示与选购平台、平台环境、营业时间、付款、快递服务、快递时效、送货上门、小区自取。

线下零售：出门乘坐交通工具或步行去商场或者商店，选好所需要的商品，付款拧起就走。

线下零售组成的几大要素：交通、商品展示与选购场地、场地环境、营业时间、付款、产品交付。

那么什么是新零售?

改变零售组成要素的模式，可以统称为新零售。

无人超市，它仅仅只是改变了付款要素与营业时间要素而已，而这两个要素所创造的价值远远低于创新运营的成本，创新运营的成本又高于传统超市的运营成本，这就导致了无人超市发展并不理想的局面。

曾经的互联网购物，也是一种新零售的表现。

我们来看看互联网购物，它当时的出现改变了零售的什么要素，有交通要素、商品展现与选购的要素、场地要素、营业时间要素、付款要素、交付要素，互联网购物把当时零售的几大要素全都改变了，所以才创造了巨大的价值，才造就了如此盛行的电子商务。

新零售的业态并非是一个固定的模式，它可以是多样化的，任何一个要素都可以独立被改变，也可以增加无限制的要素进行重组。你创业的模式改变的要素越多，你创造的价值就越高，市场反应就会越大，这就意味着你的创业成功率就越高。

就像互联网购物不仅是改变当时零售的所有要素，还增加了快递要素，而快递要素又延伸出了更多的要素，比如快递公司的服务能力、快递时效等。

互联网零售

互联网零售并没有完全取缔传统零售，也就是说，零售业态中，没有谁取代谁，它们可以共存，相互争夺市场。

新零售的变局

目前，并不具备这样的科技。即便是人工智能，或者5G网络，它们都是技术的升级，并非是垮时空科技，人工智能是智能科技的升级，5G网络是移动互联网的升级。

所以，考虑在新零售方向创业的，建议把思维锁定在整个消费升级中，以要素升级扩充为主，结合人工智能与5G网络，提升现有零售的效率与价值。