讲微信群可以卖货,举双手赞成,但是如果讲靠微信群支撑起一个新的零售业态模式,成为一个相对独立的商业形态,感觉:悬。
微信是借助移动连接方式,为人们搭建了一个新的移动化的社交生态。使人们的社交变成移动化随时随地,并且可以放大人们的社交范围。
什么是社群零售
微信也已经成为越来越多国人的一种生活方式。传递了非常多的信息,建立了便利化的社交方式。目前很多人获取信息的主要手段变成了以微信为主体。
但是同样产生的问题是社交过度、信息过度。微信在逐步成为一些人的社交负担。特别是随着越来越多的人进入5000朋友圈时代,进入百群时代,很多人已经深刻感受到微信带来的社交负担。
并且目前看,微信社交在逐步经历由新鲜、好玩,到逐步感觉成为负担、厌倦的过程。
并且按照摩尔定律,互联网的工具迭代在呈现加速状态。微信应该有他自己突出的主题,微信的基本定位是内容传播。微信如变成了一种“零售工具”可能微信就将出现新的问题。
社交是零售非常重要的组成要素。但社交并不是零售的全部。社交所能解决的是顾客信任问题。社群零售正是借助了微信的这种熟人社交关系,但是这种社交+零售的玩法很难增进你的社交。
但是微信的这种随时随地的链接方式确实是企业需要关注的一种方式。基本的来讲可以帮助企业解决快速沟通问题,也可以用这种方式产生对目标用户的深度影响。
但是如果微信社交变成了一种纯卖货的社交,可能就会有问题了。并且如果做社群变成了纯卖货也可能会影响了企业更应该关注的内容传播的价值发挥。
未来人们需要社交,但是人们的社交不能变成以零售、以卖货为主要内容的社交。
看一个商业模式的价值,主要还是看它的商业逻辑是否成立。微信群的人人可为,这种商业模式很难会成为一种有价值的商业模式。
拉个微信群几乎没有任何门槛。想控制一个微信群几乎毫无疑义。微信群是对人来的,特别是对熟人来的。不是阿狗、阿猫随便拉个群我就信任你,就去接受你的商品与服务。
当然,有品牌背书我可能相信,如果既无熟人关系,又无品牌背书,这种商业模式很难成为一种非常有价值的模式。
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