10月28日晚，西南零售龙头步步高披露三季报。今年前三季度，公司实现营收150.79亿元，同比增长1.5%；实现净利1.69亿元，其中第三季度净利润同比扭亏为盈。

今年突发疫情对实体零售业产生较大冲击，但步步高以此为转型支点，转危为机，不仅营收实现平稳小幅增长，且数字化进程全面提速。

智慧数字经营就像十年钱的电商一样，刚开始的时候毫不起眼，等全面铺开发展起来却势不可挡。搭得上这趟快车都能把危情变机遇，把这次疫情的影响变成企业发展的助力，而步步高明显走在时代的浪潮的前方。

年初，步步高抓住疫情期间居民生鲜需求，48小时上线社区团购业务“小步到家”。通过到家业务、直播卖货、社区团购等方式，实现了业绩增长的“逆袭”。

三季报显示，截至2020年9月底，步步高数字化会员达到2297万人。其中，2020年新增数字化会员663万人，数字化会员贡献的销售占总销售的78%。步步高相关负责人表示，线上线下全渠道运营，将有助于步步高实现精准服务、提升客户粘性，在聚客引流的同时实现经营效率的提升。

2020年是腾讯、京东入股步步高的第三年。从成绩来看，截至2020年9月底，超市上线小程序356家，百货上线小程序50家，扫码购门店234家，自助收银门店356家，到家门店356家。2020年前三季度线上销售占总销售的12.68%，其中第三季度线上销售占总销售的17.04%。

马云最近也表示："未来数字化是企业活下去的关键，从大企业数字化，到小商铺数字化，如果你不去了解，未来肯定是数字化扶贫的对象。”智慧数字化经营就是一个全新的商机。

值得一提的是，步步高数字化运营持续深耕，开启了全新组织运行模式——合伙人制度。公司生鲜经营能力、盈利能力得到全面提升，生鲜损耗得到有效控制。

此外，步步高线下门店扩张也并未止步。今年，步步高聚焦于填补湖南省区空白区域，下沉县级城市，预计至2021年，步步高在湖南省县城覆盖率将达到100%，四川省20%，江西省40%，广西壮族自治区40%。

今年4月，基于对公司未来发展前景的信心，及对公司价值的高度认可，步步高启动股份回购。回购股份将用于公司员工持股计划或股权激励，以进一步健全公司长效激励机制，充分调动公司管理层、核心骨干及优秀员工的积极性，共同促进公司持续健康发展。截至9月30日，公司已累计回购2041.56万股，支付金额达2.66亿元。

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