《中国第三方支付市场数字化发展专题分析2020》发布了，报告就第三方支付行业规模、疫情影响、外部环境及政策、用户画像、各机构面临的挑战、机构破困之举、未来发展趋势等进行了全面分析和解读。

报告显示，整体市场格局较为稳定；疫情加速了线上线下融合进程，行业仍具备增长潜力；支付机构正在开启二次变革，由多场景单一服务向全场景数字化运营转变。

此外，报告中还指出第三方支付的入口和数据优势推动产业互联网发展，拉卡拉、易宝支付等机构纷纷入局，围绕商户的数字化升级提供经营全链条服务。

01  疫情加速线上线下融合，推动数字化转型

2020年新冠肺炎疫情突发，疫情中的支付行业风险与机遇并存。

报告中指出，随着线下经营活动大幅减少，原有的线下获客场景和展业方式均难以展开，对线下支付业务造成严重冲击，支付行业的支付交易规模受到影响，同时还面临线上服务应对短期集中需求的运维压力、跨境支付和刷脸支付业务压力增大、支付风险管理难度加大等多重挑战。

疫情使传统线下商户更加认识到线上化转型、数字化改造的迫切，催生了大量数字化改造需求，传统行业数字化改造或将加速；

疫情期间，各地生产和消费活动受到严重冲击，各个支付机构相继出台多项举措助力政府机构、商户企业和消费者抗击疫情，对恢复生产和消费起到了不可替代的积极作用。

从整个第三方支付行业来看，支付行业覆盖C端用户、商户企业的广度与深度，是其他众多行业难以企及的，这使得支付机构在消费券发放、健康码通行等抗疫措施实施中不可或缺。

支付正在逐渐成为交易、服务的开始。

第三方支付机构深耕行业数字化解决方案多年，拥有雄厚的数字化资源与能力，能够有效赋能餐饮、零售等传统行业数字化转型，为消费者和商户提供消费金融、供应链融资等增值服务，满足疫情期间客户的金融需求。

02  产业互联网：支付行业的下一站

随着大数据、人工智能、物联网、5G等新技术高速发展，产业互联网深度赋能行业数字化改造能力增强，加快传统行业数字化、网络化、智能化发展进程，提高其生产效率。

报告数据显示，中国数字经济迅速发展，2019年数字经济规模预计或超36万亿元，产业数字化和数字产业化持续推进。

产业互联网时代，支付行业与传统行业融合程度将进一步提高，传统行业生产管理运营等线上化、信息化、互联网化、数字化和智能化进程加快，支付行业在其中可以有效助力产业互联网的发展：

首先，支付服务可以作为数字化改造抓手。支付服务在商户企业服务中刚性程度高，贯穿企业运营中各个环节场景；作为流量的入口，积累大量的数据，可用于用户个性化画像、营销、信贷等，推动数据业务化与业务数据化，以数据驱动帮助商户企业实现信息化和数字化，增加其生产经营效率。

其次，支付服务可以通过数据驱动精益成长。第三方支付产业互联网以数据为核心的多元化服务集成产业互联网更加复杂，行业的痛点差异性更大，企业服务需求不一致性特征明显，支付行业可以利用沉淀的海量数据进行数据智能化应用为此提供集收付款、会员管理、进销存管理、供应链管理等多元化服务。

最后，支付服务可以驱动产业业务模式升级。支付可以通过对多元场景的覆盖，促进产业互联网场景协同性提高，深入商户企业的供应链、金融链等，将商户企业的资金流、信息流和物流打通，驱动商户企业业务模式变革升级。

此外报告中指出，进入产业互联网时代，第三方支付市场主要驱动力将从需求侧转移到供给侧，价值逻辑由基于规模和网络效应的平台生态价值逻辑转变为行业解决方案价值逻辑

03深耕支付场景，万亿级市场前景可期

简言之，产业支付市场未来将更加多元分散。

市场垂直性更强，更加注重个性化、定制化。这就要求，支付机构根据企业资源禀赋和所服务垂直行业，提供完善的行业解决方案赋能产业。

尤其是场景优势，通过全场景支付能力，快速地切入产业互联网支付场景，通过场景协同，将全产业链的资金流、信息流和物流整合，打通生产、流通和消费链条，实现商户数字化改造。

在场景层面，酷享网络作为支付行业互联网技术公司，为广大合作伙伴提供全行业智慧解决方案。

AI会员营销解决方案：该解决方案，结合了当下传统企业在新零售改革浪潮中的实际需求痛点，将企业现有的移动支付技术产品同企业目前在人工智能所取得的技术突破，紧密结合在一起，帮助商户实现自动会员结算与支付功能，大大提高商户经营效率。

智慧餐饮场景：传统商家借助酷享网络智慧营销系统、小程序以低成本实现服务自主化，如远程点单、点餐免排队等。既节省了越来越高的人力成本，又能为消费者带来高效服务。

智慧零售场景：酷享网络为零售商家提供完善的、专业的刷脸支付解决方案，以及AI刷脸会员系统，有效提升服务品质和运营效率。同时配合微信的卡券营销，能为门店带来不俗的客流量。

公共服务数字化：小程序和无感支付等智能化设备被应用到车生活缴费、公共交通等民生服务场景后，排队、现金结算效率低等问题将的到有效缓解。

未来，酷享网络的目标是以支付解决方案为基础，延伸到更多科技、数字化和增值服务领域，帮助餐饮、商超零售等产业生态继续发展壮大，满足更多个人用户对消费的便利、舒适服务需求。

业内普遍认为，过去十几年整个行业是“靠牌照吃饭”。但在产业互联网时代，支付企业的未来则必然是通过不断的升级自身服务能力、科技能力、解决方案能力去赢得行业地位。