在线下办事服务窗口,通过微信扫描公众号二维码、小程序码、缴费二维码等形式,连通小程序、公众号线上服务窗口。线上用户可通过城市服务主动发现服务;在小程序、公众号上预约或办理业务,接受消息通知和办事指导,按需指引到线下办事服务窗口。形成线上线下一体化服务闭环。
小程序作为易传播、体验好、跨平台、开发成本低的优质服务载体,通过可微信小程序板块、朋友圈广告、公众号底部菜单、公众号推文内容、微信钱包城市服务、微信好友分享和线下窗口扫码等入口一键进入、触手可及,连通线上线下,随时随地提供服务。
公众号可凝聚人民群众为用户粉丝,有效地进行动态推送、宣传教育等信息触达;同时底部菜单可提供简便的办事入口,连接小程序提供优质的线上服务。同时可通过线下窗口扫码、小程序内、微信支付完成界面等途径推荐民众用户关注,形成服务提供-粉丝沉淀的闭环。
城市服务位于微信钱包内的一级入口,以城市的维度为用户提供便捷的政务民生服务,可直接连接到小程序或H5办事页面,为小程序、公众号提供巨大流量。
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