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会员制度为什么会成为潮流?是何原因

发布时间:2019-03-25 10:03

现代会员营销现在已经变得无所不在。阿里巴巴、京东也学着亚马逊纷纷开始升级自己的会员管理体系。但会员营销从1980年开始至今过去了这么久,已经不是新鲜的事物,但会员制为什么突然又成了潮流?

会员制营销

当今互联网信息时代,会员成了各个行业公司最宝贵的客户资源。道理是因为争取一个新顾客比维系一个老顾客要困难得多。而拥有强大的数据分析能力之后,商业公司比以往任何时候都能更懂得如何刺激你的购物欲。

很多企业在会员营销中为了维持高复购率,多数都会采用薄利多销的方式。

这有一个痛点是,如果福利给得太多,企业成本会超预算,给得太少,消费者不愿意买你的账。粉丝经济、社群经济如今成了营销圈里最热门的新名词,但和会员制一样,原理还是归究于如何维系用户忠诚度的问题,而会员制营销也通常被称作用户忠诚计划。

近年,伴随着零售业的数字化,会员制营销再次被大家所重视,移动设备的密集使用度和大数据分析的发展,让用户的行为模式更容易被追踪到,企业可以更加容易地了解到消费者的行为,也更便于对会员的个性化服务。

现如今,越来越多的传统零售品牌都开始借助微信、天猫、支付宝等平台,重新构建自己的会员管理体系,互联网平台在这营销领域中起到了关键性作用。尽管这样会需要更高的技术门槛,使用更复杂的模型计算,投入更高的各种成本,但归根到底,大多数企业做会员制营销想达到的目的无非就是:不希望自己品牌的消费者到其他的同行去消费;向更了解自己的消费者从而更好地制定营销策略;提高会员的消费频率与金额;增强会员对品牌的粘度与忠诚度。

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