会员是维持店铺经营发展的关键，拥有一批忠诚度、消费活跃度高的会员客户，可以源源不断地为门店提供充足的发展动力。一家成熟的店铺，会员的消费支出是门店日常经营主要的收入来源，相较于散客，会员对店铺更加认可，对产品更加青睐，所以消费购物时目的性更强，消费金额也较大。怎样利用会员管理软件的推行更利于稳定消费人群，将客户转为忠诚客户呢?

什么是会员管理软件

一、将散客转换为会员

首先实体店消费自身就是一个循环消费型的行业。在发展初期就要把握好第一批消费的客户，只要有第一次体验型的消费就已经建立了信任关系，推出储值消费享受优惠这样的活动就能促使这批体验型的消费的客户们去办理一张又张的储值卡，可以进行充值送金额，或者充值享受折扣等方式留住这部分客户，使客户们变成二次消费的忠实会员。

二、鼓励老客户带来新客源

一个企业需要长期发展，老客户至关重要，但是开拓新的客源更是重中之中，企业投放广告，跑市场的成本绝对大于老客户介绍客户的成本。企业会员营销需要建立一个会员推荐制，德客会员管理系统独有八级推荐制度，可自行设置每一级的比例;比如：1个会员推荐2个人，2个会员推荐3个人，3个会员推荐4个人，4个会员推荐5个人;如果设置的是5级，那么第5个人消费之后第1个会员同样能得到积分。同时可以灵活设置各个级别所能获取的积分比例。

会员管理制度

三、短信营销

商家可以在后台设置电子优惠券，通过系统的短信功能以及微信功能，将活动信息以及优惠券发送到会员手机及微信，吸引会员到店参与。使用短信功能，还可以在会员生日时，编辑祝福短信，发送至会员，并附送专属生日优惠券，暖心的问候和服务，能够让会员更认可商家，逐渐产生消费依赖。让短信仅仅只有关怀的力量也能带动消费。

如果商家能积累大量的老客户对商家后期的发展是非常有利的，不管是后期推广什么业务或者新产品，老客户的接受度一定是最高的。