今年三月，支付宝线上举行了2020支付宝合作伙伴大会，蚂蚁金服CEO胡晓明在大会上宣布，将打造支付宝数字生活开放平台，聚焦数字化服务，并立下目标“未来三年，携手5万服务商帮4000万服务业商家完成数字化升级”。此同时，支付宝更换了官方宣传口号，将原来的“支付就用支付宝”变为“生活好，支付宝”。

今天有举行了支付宝合作大会.5月峰会，会议主要还是数字生活新服务、新消费、新机遇、新升级。

蚂蚁金服CEO胡晓明表示，中国服务业80%还未数字化，存在着巨大的发展空间，支付宝要在服务业的“新基建”上扎扎实实干十年，让居民生活更便利，帮助更多商家拥抱数字化红利。谁能改造剩下的80%，谁就是在未来数字化世界里的新基建，很明显，支付宝就是想做改造剩下80%的平台。

疫情促进生活服务数字化

外卖送菜、在线问诊、阿里钉钉远程教育、健康码防疫……一段时间以来，数字化服务成为抵御疫情冲击的重要力量。新冠疫情一方面对服务业带来巨大冲击，另一方面也加速了本地生活产业的数字化进程。

这一场席卷而来的新冠肺炎，让各行各业都遭受到了打击，线下实体店无法正常营业，店面租金，人员工资的支出，使得很多老板面临资金困难，但店家数字化化转型是应对危机的全新机遇，增加线上交易量，在线下无法正常营业时，线上营业不停，缓解资金流压力。

在这次疫情当中，国家迅速采取管控措施，并取得了很好的成效，这其中，大数据起到了很重要的作用，无论是对疫情的分析判断、应对疫情的等级响应，还是“封城”、“封路”、“调配”等等，每一项防控疫情的决策，都是基于大数据基础上的科学化、精准化、高效化的决策，大数据的应用为决策带来更多的可靠性、合理性和可能性。而同时，疫情下的商家纷纷开启线上营销模式，线上数字经济得到了快速发展。很多商家通过小程序搭建自己的线上商城，利用平台的数字化功能，进行营销活动，更精准地触达到消费者，实现销量增长。

数字化应用是非常广泛的，不论是从路边小摊还是大型企业，从局部还是全观，从个体到国家，它都有着深远的意义。

这是一个数字型企业碾压传统工业企业的时代，我们正处在一个“拐点”。行业、竞争和组织等传统概念逐渐失去意义，而划分数字技术价值的新标准又尚未出现。

那些经过工业时代检验和完善过的战略及管理方面的旧规则似乎不再有效，但新的管理规则、价值创造和价值捕获的规范又尚未建立。诞生于后工业时代的数字化企业纷纷崛起，它们的管理原则和实践与工业时代的企业截然不同。

春天已至

随着全国复工复产复商复市不断提速，提振消费需求成为当务之急。5月6日，以“致敬中国货运物流人，构建行业命运共同体”为主题的第四届传化物流节在全国同步启动，通过派发万张消费券，提供全场景供应链服务为制造企业等减负，助力物流潜力释放。

今年疫情以来，电子消费券为促消费发挥积极作用是传化推动物流业数字化转型的缩影。

支付宝数据显示，通过收钱码，小商家的收银效率提升幅度达到60%，综合经营效率提升10%，通过数字化运营，收银效率再提高20%，会员用券复购率提高了70%；同时，有关数据也表明，数字化的程度每提高10%，人均GDP将增加0.5%到0.62%。

支付宝的数字化平台，已为中国4000万商家实现数字化升级打下了坚实的根基，未来商家和消费者将在支付宝和支付宝合作伙伴的积极推进下体验到数字化带来的便利，对中国服务业全面数字化元年充满期待。

在疫情期间，数字化经济大放异彩，一些商户进行了数字化转型，进行了线上代运营营销模式，疫情期间对商户是一场艰难的危机，也是一场华丽的转身，春天就要来了，只有把握住机会才会不被时代删选淘汰。

未来，数字化进程只会不断加速，越来越多的企业将拥抱数字化，如果管理者仍然用工业时代的思维管理企业，那他就正在或即将落后于数字经济的步伐。数字化已然不是要不要的问题，而是该怎么要的问题。有人甚至发出感慨：不能数字化的企业，将成为时代的遗孤。