中小企业没有能力或没有动力自建数据中心，而采用公有云或公共云服务是最佳的信息化与数字化选择。在实施ERP的过程中，现代化的云ERP能够让中小企业快速上线、快速上手以及快速迭代。

中小型微企业

Gartner认为现代化的云ERP，让传统ERP套件解耦为相对独立的功能，再上云服务的形式提供给中小企业，这样中小企业就可以快速选取最小启动组合以及根据业务发展需求增加功能模块。除了ERP外，云ERP已经演进为企业的生产力平台，为中小企业提供市场营销、客户关系管理、人力资源管理等企业运营管理的功能以及相应的集成。

在中小企业中，产品主导型中小企业是大多数。Gartner预计到2021年，70%新部署的产品型中小企业的云ERP应用都将基于公有云的方式。在Gartner的2018年10月发布的产品主导型中小企业云ERP魔力象限中，Oracle NetSuite被列入了Visionary远见者象限。Gartner的评价是，NetSuite是一套完整的企业资源管理套件，包括财务管理和计划、订单管理、生产管理、仓库和物流管理、人力资源管理和供应管理等，这些能力在NetSuite SuiteCloud平台上交付和集成，让客户和合作伙伴可以灵活扩展、定制和集成不同的应用。Gartner认为，NetSuite的合作伙伴网络和SuiteCloud平台结合在一起，可以提供强大的扩展能力，以满足中小企业所需要的功能模块。

这实际上就是NetSuite的产品核心理念：以业务流程为中心，而不是以功能模块为中心。NetSuite在最开始的时候，并不是直接构建ERP SaaS云应用，而是先构建了SuiteCloud开发平台，再在这个平台上开发云ERP、云HCM、云CRM、云营销等功能模块。因此，NetSuite的各种云SaaS产品之间有天然的集成性，还可以在一个开发平台拓展企业所有需求的各种功能。相比于传统ERP厂商，是先有了集成的ERP、HCM、CRM应用，再拆解到云平台，其集成性自然不能与NetSuite这样的云原生厂商相比。因此，NetSuite的生产力也更高。

而Gartner的另一个预测是，到2021年，65%的系统集成商和分销商都无法赶上云ERP供应商的技术更新。NetSuite则通过SuiteSuccess，特别是新发布的版本，极大提高了系统集成商、第三方合作伙伴和分销商的生产力，让他们能够快速为客户实施部署NetSuite套件。

同样在2018年10月发布的Forrester CRM套件供应商评估报告中，NetSuite进入了竞争者行列。Forrester的评价是，NetSuite CRM的吸引力在于后端Office的强大能力，也就是包括了ERP、会计、专业服务自动化、人力资源管理等功能。NetSuite的核心就是通过连接前后端管理功能，在POS机、店面、移动端、联络中心、网站以及销售代表等全渠道提供360度用户视角。Forrester认为，NetSuite CRM适用于那些需要前后端业务统一管理的解决方案，包括CRM、ERP、电子商务和财务等。

云erp

NetSuite的CRM、ERP、商务等各种套件的发展方向，都是不断提高客户和用户的生产力、增强分析和报表能力、提供更好的客户和流程支持以及更紧密的与Oracle产品结合。首先，在与Oracle产品结合方面，这对于中小企业来说只有好处和收益，因为不论在Garter的ERP魔力象限还是Forrester的CRM评估中，Oracle都名列前茅。其次，NetSuite一直不断地加强分析与报表功能，例如SuiteWorld19上发布的SuiteAnalytics Workbook新增了强大的消费级数据探索和可视化能力，让普通用户也能快速了解重要的财务和经营指标，加强决策制定。而在企业的管理与控制方面，NetSuite通过自动化技术和人工智能技术等，帮助企业更好的进行风险控制与管理，例如SuiteWorld19上发布的财务套件新增了租赁会计、自平以及基于规则的自动匹配的银行业务等会计功能，能够帮助客户优化财务管理、大幅提升效率。NetSuite最新发布的计划和预算云服务，可以帮助任何规模的组织实施一流的规划和预算解决方案，适用于仓库配送、制造、营销与广告代理、软件、零售、服务和非盈利组织等行业。

在NetSuite的技术和产品理念下，今天的中小企业可以快速享受到现代化的数字平台优势。在中国，上海的一家Rockies健身房连锁店就在6周内快速上线了基于NetSuite的信息化云管理平台，确保了20家分店的高效运营，并在统一的平台上完成了高效管理报表和数据分析;NetSuite帮助零售商许昌海茂商贸有限公司在11周就上线了采购、库存、销售、财务等模块，实时共享全门店经营数据，快速进入了定量分析和精细化管理阶段;北京的精选会员制电商“每日一淘”在8周内就快速部署了财务管理和供应链管理，NetSuite支持其供应商体系的快速扩展。

正如SuiteWorld19的主题“Grow Beyond，超越增长”，虽然今天的中国中小企业面临着种种难题和挑战，但中小企业是中国国民经济和社会发展的生力军已经是不争的事实。对于中国的中小企业来说，增长是必须完成的规定动作，而超越增长之后的新增长和新生产力，才是中小企业可持续发展的世纪性课题。