如果说2017年是新零售的萌芽年,那么,2018年就是新零售的实践年。在经历了近两年的摸索后,各家战果如何?
新零售模式
未来所有的行业,都将被用互联网思维和手段,重新再做一遍。而商业,这个天然离用户最近的行业,自然成了接受互联网思维的前沿阵地。
在经历了自建电商渠道的浪潮后,线下商超最终选择了更加容易落地的“触网”方式——与互联网巨头合作。这也迎来了一波所谓“站队”的动作,几乎所有大型的线下商超,都与“阿里系”或者“腾讯系”发生了关联。
在这样的市场洗牌之后,资本开始明显向龙头集中。在整体电商流量成本提升的大背景下,重新重视线下门店覆盖范围、供应链精细化管理、消费者体验等优势,成了互联网巨头的必选项。阿里及腾讯纷纷参股线下龙头,并以技术对其“赋能”。
近年来,多种零售模式的创新层出不穷,未来还会有更多的新的零售模式出现。2018年紧凑型的大卖场,超市+餐饮+到家的模式,以及社区电商生鲜超市是热点,2019年的热点可能又变了,但最终目的都是更高效地提供更好的客户体验。
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