新零售区别于传统零售，它的核心是以人为本，利用当下发达的数字技术充分逼近消费者的内心需求，重构人货场，实现“以消费者体验为中心”。

线上线下新零售

新零售的出现为中国零售业提供了跨越式发展的奇迹，中国实体零售业整体还处于初级发展阶段，发展相对缓慢，还没有出现“顶级”的实体零售品牌商，未来，在数字技术和互联网的帮助下，中国零售有可能实现跨越式发展，进入更高级的新零售阶段。

到底什么是新零售?简单来说，新零售就是以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售形态，而新零售的核心价值，是将最大程度的提升全社会流通零售业运转效率，新零售和过去的任何一次零售变革都不一样，新零售将通过数据与商业逻辑的深度结合，真正实现消费方式你想牵引生产变革，它将为传统零售业态插上数据的翅膀，优化资产配置，孵化新型零售物种，重塑价值链，创造高效企业，引领消费升级，催生新型服务商并形成零售新生态，是中国零售大发展的新契机。

新零售将重构“人、货、场”这三个要素，原来在传统零售条件下，品牌商按照经验进行供货，线上线下割裂，而在新零售下，消费者是谁已经很清楚了，并且能按照他们的需求进行供货，再加上无所不在的消费场景，使过去的“货-场-人”转变为“人-货-场”。