会员成长体系和会员特权体系通常是相伴而生,很多产品在设计这两个体系的时候,会相互促进。
通常情况下,如果不是单一盈利模式,都不建议将会员成长设置为太过主观的行为,比如:签到和直接购买会员。即使设置了,也尽量避免将其设置为需要连续激活才能正常使用的,例如累计签到奖励、会员积分累积回调等。
首先,单店的会员制度下,商家无法保证用户的忠诚度,哪怕一些小小的心理偏差值也完全有可能导致已经成为会员的用户产生厌倦心理。
比较保险的做法是间接式会员奖励,当然,这种奖励方式比较不容易引起用户反感,但也不可能作为一种吸引用户的手段。
在设计会员体系的时候需要注意到的是:在条件允许的情况下,多给用户一些既得利益,以及更远的预期,用户才会对你的会员特权感兴趣。
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