走进建设银行位于上海九江路的“无人银行”网点,一探在生物识别、人工智能、VR、AR等“黑科技”赋能下，商业银行网点能否实现“逆袭”。

从记者的体验来看，建行九江路无人银行，最大的亮点在于“刷脸”技术的广泛运用。

无人银行

踏入无人银行网点后，首先面对一个需要“刷脸”认证的闸机，对于第一次在“建行”刷脸的客户，需要同步刷身份证认证，在认证成功后，便可以通过“刷脸”来参与多项业务，如进入VIP室、VR体验室，以及进行额度在500元以下的取款操作(需绑定手机号)。

虽然“刷脸”认证手段从去年才开始大规模进入商业应用，但是国内金融机构在刷脸认证上的局部速度显然较快。以建设银行为例，据获悉，建设银行1.48万家营业网点、4.8万台智慧柜员机设备已全面应用人脸识别技术。据建设银行总行渠道与运营管理部副总经理兼渠道管理部总经理陈德介绍，目前建设银行的“脸库”数据已有8000万张，每天新增40万张人脸，而目标则是要覆盖全部6亿位个人客户。

事实上，不仅是网点，目前建设银行的非物理渠道也已大规模推广“刷脸”。记者登录建设银行手机APP，其在登录界面已经出现了“刷脸”登录的选项，在手机上即可通过“刷脸”实现包括登录、取款、转账、支付等操作。

从国内某龙头互联网公司人脸识别技术团队的经理处了解，目前国内人脸识别技术已有数十家团队在开发，竞争非常激烈，金融机构是各家人脸识别团队都在争取的客户。

不过，相对于以往银行网点由网点工作人员通过身份证等对客户身份进行识别，“刷脸”验证，减少了人工识别的风险，但却容易增加信息泄露等新的风险。据陈德介绍，与人工比对相比，用科技去比对人脸和身份证会更加快捷方便。如果人脸出现了小的变化，如割双眼皮等，并不会影响机器的识别。而且从风险防范的角度来讲，目前建行的系统是独立存储，安全性是可以保障的。