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ERP选型及客户定位——经验谈

发布时间:2019-01-29 11:01

酷享软件超市上线至今已经过去了两个多月,用户对产品的反响十分不错,许多代理商加入了我们的大家庭,合作、分享、进步。

erp软件超市

这其中,有不少新手提到,该如何针对商户对ERP选型呢?又该如何定位自己的用户,达到马到成功的效果,在这金猪年里,获得一份成功与收获呢?

ERP系统选型前,做好对商户需求的调研

首先,我们得从商户自身的需求入手,商户管理店面需要的是什么?商户面对的是什么?具体的业务难点是什么?那些流程不顺畅且需要进行良好的改进?想好了这些,其实你已经成功了一半。

在这里需要注意到的是,很多商户在选择管理店面的软件时,过多地考虑店员关注的操作细节和界面手感,结果导致了最后店员十分适应软件,而管理层却难以满足自己的需求。这样的结果只会增加实施方与被实施方的磨合痛苦,也会为整体ERP项目能否顺利实施埋下严重隐患。

ERP系统选型中的注意事项

在功能性与操作难度上找到一个平衡。对于中小商户来说,操作系统过于复杂、功能太多导致闲置是没有意义的;而对于大型商户而言,技术过低的软件虽然能够满足店员培训快的优点,却不足以满足商户的需求。

软件购买后的服务通常包括:培训、维护,升级,二次开发等,对其所涉及到的具体内容内容,尤其实现的方式方法、达到的程度和费用最好提前说明,不要后期又起争执。

ERP系统在国内已发展多年,大部分商户都已经能够接受“成熟套装软件+专业的实施团队+适当的个性化定制开发”的路线。在这种情况下,根据商户的体量、定位等特点进行定制,个性化的开发是必要的,但成熟软件与开发的比例越大,项目风险越小。而酷享软件超市里凝聚的ERP系统则都是经历了数年行业沉淀、成熟、稳定的ERP系统,加上个性化的定制服务,多样化的选择,应该能满足各种商户的需求。

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