在去年10月，苏州开展了一场人工智能博览会，无人超市的概念在这次博览会里大放光彩，整个购物的过程包含了人脸识别、货物RFID，还有移动支付等新鲜有趣的项目，大量的超市业者以及民众参与体验，并且积累了相当不错的口碑。

无人超市介绍

但是，在博览会结束后的一段时间里，几乎没有很成功的无人超市例子出现，乃至于北上广等一线城市里，无人超市的概念也没有彻底的普及，这是为什么呢?

原来，比起无人超市，更多商家选择了人和机械共同协作，将智能系统用在了节省收银时间的范围。大型连锁超市的商品多，面积大，如果完全取缔人员管理，将会出现安全问题无法得到保障、商品类目难以找寻等问题，而更多采用无人超市的都是中小型社区便利店。

无人收银的新零售模式显然给超市行业带来了巨大的变化，以前收银台高峰时段经常让人怨声载道的排队现象，几乎消失了。

顾客的购物体验提高了，而“收银”这部分低价值的工作则被智能系统取代，机械化的计算系统也更加值得信赖。

而另一方面，导购、看管的人员依旧存在，从某种程度上保证了店家与顾客的基础需求，以最低的成本获取最高的利益。

在现在很多的无人超市里，一线式的收银通道都改成了许多个自助收银点，顾客可以选择自己自助扫描收银，或者用手机边选购商品、边扫描一起线上结算，到自助收银机器前打印小票。