1月11日,在2019年全球品牌新零售峰会上,阿里巴巴集团CEO张勇宣布开放阿里商业操作系统,同时推出了“A100计划”,借此开启全球范围内最大规模的品牌数字化转型。与七年前的这天淘宝商城改名天猫一样,将成为阿里巴巴商业发展历史中浓墨重彩的一笔。
在张勇提出“用大数据重构人货场”的新零售理论和实践之后,包括腾讯在内的互联网巨头都迅速加入进来,先后出现了提法之争、资本之争,一年之后,要看各自的结果了。
新零售
与2018年初腾讯四处入股零售业的高调相比,到了2018年底,腾讯的“智慧零售”显然有些低沉,比如,即便张小龙洋洋洒洒拖堂演讲了四个多小时,但零售方面却几乎只字未提,2018年末,腾讯组织架构调整、微信7.0发布也对零售方面讳莫如深,如今的腾讯在游戏业务遇冷之后,集中精力冲击后起的云计算市场,更要全面调集资源应对头条系的进攻,于零售已经力不从心。
当然,腾讯在新零售方面的“低调”也与其所谓“去中心化”合作的效果不佳有密切的关系。我们看到,在腾讯将几乎所有大型的非阿里巴巴合作企业以少部分投资方式纳入腾讯系之后,各家发展都不如人意,诸事不顺的腾讯智慧零售拿不出一个像样的案例来说事。
作为对抗阿里巴巴新零售的主阵地,腾讯投资了永辉,着重力挺永辉旗下的“超级物种”,可是,超级物种不仅没有完成既定的目标,反而成为拖累永辉业绩的绊脚石,之后上演了兄弟分家的股市大剧,永辉的股价大跌,坪效、周转以及利润等主要指标均不理想。后来腾讯还投资步步高超市、家乐福、海澜之家,结果海澜之家库存问题未解,股价暴跌40%以上,步步高超市各项经营指标全面承压,股价已经腰斩。
如果现在就说腾讯的新零售已经失败,好像有点早,毕竟才开始不过一年,而且腾讯是战略跟随而来,本来就比阿里巴巴起步晚两三年,盒马鲜生曾经走过的坑,腾讯也一个不会少走。可是,腾讯的历史投资经验可以看出,其内心并非聚焦在零售方面,自身也不是零售关联企业,存在很大的玩票心理与遏制阿里巴巴的心态,新零售方面是浅尝辄止,未来也难以有更大的收获。
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