首先第一点就是优惠券的引流效果,线下门店引流到线上,亦或者线上引流到线下,这是内部引流,同样还有一种外部引流。最典型的就是不同行业的合作方互相发放优惠券,就比如去大型购物中心买礼物,送你一张楼下的餐饮打折券,去酒店聚会喝酒,送一张代驾平台的折扣券等等。
这种引流方式的关键,是能否做到双赢,互相提供自己的优质客户,两个行业直接往往有关联度,用户画像也接近,如果毫无关联,发出去的优惠券就很有可能被搁置,达不到引流的效果。
第二点就是优惠券的复购功效,这里比较常见的就是消费后立刻赠送优惠券,这就是让你下次继续到店消费,同时这种券往往是有时间限制的,已达到快速回流的目的,大多数用户面对优惠券带来的优惠,也会忍受不了诱惑,最终老板成功用一点蝇头小利绑住了用户,甚至可以在特定时间,特定地点进行优惠活动,打破线上线下消费场景限制,这是优惠券的优势,也是其他活动所望尘莫及的!
第三点则是提高单次消费的质量,优惠券除了全场优惠以外,我们也见过很多限定种类甚至限定单品的优惠券,满足X金额、X件商品享受折扣更是日常,绑定串联商品优惠等等,这些都是为了提高单次消费的质量,虽然商家看上去是打了大额折扣,钱都给用户赚了,商家亏的做公交了,哪里有这种好事啊。
实际上商家的确是让利了,但这很多是把原本占着仓库的货物打包卖出了,就算白送都赚了仓库的租金,更何况商家会白送吗?
自身利益-付出成本(经济成本+时间精力成本)=价值感知
对于消费者来说,自身的利益越重要,付出的成本越低,那么成交意向也就越强烈,在没有优惠券的情况下,一件100元的商品,那么付出成本就是100元,可如果是优惠券的话,比如存在满200-20的券,对于消费者来说,自身的利益增加了100,付出的成本却只增加了80,觉得白赚了20,这20就变成价值感知加算进成交意向里,消费者亏了吗?自认用180买了200的商品,开心的很。那商户亏了吗?打包多卖了80的库存,偷笑都来不及。
那到底是谁亏了呢?
优惠券有很多种使用方式,根据自己的用户范围,自己的实际需要进行不同的运营是商家必须做的,也是很多商家成功的关键,所以说,你们明白,为什么商家要白白便宜消费者了吗?看,都亏的做公交了。
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