每一次转型,技术都是核心力量,数字化运营对于餐饮行业也是如此,过去作为辅助的存在,现在已经变为影响生存的关键。
在这次餐饮行业转型中,有两个终点必须主要,一个就是运营好私域流量,第二个就是用户体验便利化。其实说到底,围绕的就是用户。如何做,怎么做?这是餐饮行业经营者所要面对的根本问题。
商家流域私域化
越来越多的餐饮行业意识到私域流量的重要性,但随着微信支付关闭支付后关注功能以及疫情打击进一步降低用户流量,商家私域越来越难做。
但没关系,现在其实多了一种全新的将公域化为私域的方式,随着刷脸支付的普及,刷脸即会员正在普及,只需要有一台刷脸设备,就能实现零障碍会员注册,提高用户会员转化率,现在支付宝更有针对刷脸支付的巨额补贴,只需要联系我们,就能得到免费的刷脸设备与具体的补贴政策。
用户体验便捷化
如今的后疫情时代,消费者需求从原来的口味,性价比变为效率与安全,传统支付方式有着接触风险,也因此扫码支付,刷脸支付变为主流支付方式,就餐体验也需要变得人性化,个性化,借助AI,大数据还有人脸识别,无感支付等技术,餐饮行业的用户消费体验会节节攀升。
餐厅的经营其实就是顾客的经营,在餐厅环境升级的大前提下,借助数字化手段,提高用户消费体验,是餐饮行业未来能否顺利经营的关键,推动餐饮行业的发展,就必须从你我开始做起。
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