随着疫情防控的常态化，越来越多的商家开始尝试全新的路线，在数字化布局，新媒体营销上开始发力，在荆棘遍地的现在，数字化运营到底能带来什么变革？

数字化！一场效率的革命

在疫情到来之前，诸多线下商铺已经进入了新的时代，原本野蛮生长的行业正在面对线上支付这一洪水的冲击，小型商铺在洪水之下苟延残喘，连锁企业则凭借规模优势，逐渐开始转型，变为技术优势，数字化运营正在这些连锁企业中悄然发芽。

疫情！一次浩劫

2020年，随着疫情的到来如同洪水中滚动的巨木，原本苟延残喘的线下商铺更加难以生存，开始寻求全新的出路，更加重视外卖，尝试新零售，借助私域流量经营等等，连锁企业因为有先发优势和规模优势，走在这些数字化转型，多元化服务的顶点。

疫情的常态化，数字化转型！效率的革命！

数字化转型是一场“效率的革命”，疫情期间，诸多店家开始打造全新的数字化生态区，打造店长朋友圈，顾客社交群，小程序自营外卖等等，在疫情过后，这些依然保留了下来，成为线下商家的制胜法宝。
数字化经营，正式一个非常有效的“顾客连接器”利用全场景的流量链接到顾客，用个性化的标签区分不同的顾客，给顾客不同的消费体验，提升复购频率，提升留存，把用户变为自己的私域流量。

对于连锁企业来说，数字化更是厉害的法宝，作为掌控整个上下游渠道的连锁企业，数字化运营能够打通上下游的供应链，大幅减少成本的损耗，减少人力支出，更加明细与供应商的对账，方便仓库的管理与运输的计划安排等等，数字化运营百利而无一害。

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