微信小程序对商家来说到底有什么作用呢?
现在大多数的店家,都是依靠传统的“做客等客户”上门的线下经营模式,也是因为如此,所以地段好的商铺租金也是非常的昂贵。这时有人就打起了线上经营的模式。
在疫情到来之前,线上经营线下消费的模式就已经开始了,常见的就是美团,利用平台的用户群体,拓宽自己的客流,但说实话,效果并不好,大多数人还是喜欢直接前往线下消费,这是习惯所致,原本改变这一习惯,是需要很长的一段时间的。
之后疫情到来了,给了线下实体店非常沉重的打击,疫情期间无法出门,几乎什么事都是网上下单搞定,时间久了,大家就养成习惯了。线下商家如果还是坐等顾客上门,只会生意越做越差。
这时大家注意到了,如果在线上平台开店,线下消费的话,就能吸引到全新的顾客,效果比疫情前好很多了,但是要在各个平台上上架自己的店来吸引顾客的话,就需要投放广告费用,也有不菲的抽水。如果是全新的顾客,那当然划算,可如果是老顾客,一直使用线上平台的话,就白白损失一大笔钱。
那怎么办呢?很简单,自己有一个平台就行了啊,当然,从零开始创建平台,也就是自己的app,那成本可大了去了,于是大家开始盯上一款app,就是全中国有十几亿人使用的app——微信。
在微信上创建自己的微信小程序只需要付出运营的成本,微信使用费率也和线下消费的费率差不多,当然,其实是会略高一点,但比起平台抽水只是洒洒水而已。这种微信小程序主要是为了拓展熟客群体,吸引熟客变为回头客,原本给平台的抽水,干脆变成给顾客的福利,也是因为如此,在商家自己的小程序中,优惠的金额往往会更大,这其实不一定是商家的让利变多了,其实只是中间商的抽水全部返回给顾客了而已。
这样做的话,最直接的体现就是商家强化了用户的粘性,也照顾了习惯于网上消费的顾客群体,店铺的营业额也大幅度上升,这就是微信小程序对商家最为直接的作用。
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