年以来，移动支付的发展速度就开始以惊人的速度发展，同时线上经济也在悄悄展开，这是电商与线下实体的战争，就结果来说，原本属于线下实体店的基本盘正在被线上电商一点点的蚕食，比如服装，日用品等，线上电商已经占据了绝对的优势。

2020年疫情的到来，更是给实体店一个沉重的打击，近半数的实体店无以为继，纷纷倒闭，但是，这也是机遇，借着外卖平台，买菜平台的发展，部分的实体店家选择走出了一条全新的道路，既然打不过对面，那就加入对面好了。

现在的消费者在信息获取和决策上，已经高度依赖于线上，这就是突破口，诸多商家开始拓展自己的渠道，把自己的商品放置在线上，这就是数字化转型的第一步。

降低成本，是数字化转型的一个最明显的优势，原本需要大量人力物力的营销活动，数据分析，现在将其用数字化智慧经营统合起来，利用线上门店的优势，降低产品的交付成本，同时利用数字化经营的推广能力，在线下实体经济萎缩的情况下，大幅提高并优化店铺的利润，这也是数字化转型的核心竞争能力。