第一个问题就是，实体门店的服务范围有限

一家实体店，能服务到周边500米范围内的用户一家不容易了，想要扩大到1km，那没有足够的知名度可不行，在网上的话，知名度高都不一定有用，更需要无可替代的属性才行，比如种类齐全的超级市场，但到了这一步，所需要的成本高的恐怖。

第二个问题，回头客

一个实体商店，除非是在火车站这种人流极度密集的地区，不然回头客就是关键，必须要有维护客户的方法，不然客户可以说是毫无黏性，这种客户只是属于你这个地区的，并非属于你自己，要是附近开了一家类似的店铺，你的客流就有可能被轻松抢走。

第三个问题，来自电商的冲击

目前电商的繁荣，无疑直接打击到了绝大多数的实体店，毕竟比起线上的电商，线下的实体店铺唯有快捷一个优势了，在数量种类上被完全吊打，价格也不存在任何优势。

那么，这三个缺点，有什么解决办法吗？

当然有，实际上拉客引流能很大程度上缓解这些问题。

目前拉客的方式有很多

常见的方式就有通过线上小程序拉客，利用会员，粉丝的粘性服务，减少来自电商的冲击，提高用户的回头率，也能有限的提高自己的服务范围。

同时，部分店家通过广告来提高店铺知名度也是可行的，酒香其实也是怕巷子深的，只有打好广告，才能让周围的潜在客户，变为实实在在的用户群体，当然，配套的服务必不可少，如果服务或者产品质量出现问题，就很难出现回头客，但如果做好的，不仅仅用户会反复消费，随着名声的扩大，服务范围也会随着大增。当然，广告的成本是一般小店无法承担的，也只有体量足够大的店铺才能使用这一招。

其实线下实体商铺还有许多其他问题，但只要做好自己应该做的内容，接下来只要能拉客引流，就一定不会失败。