由于微信会员卡功能是近年来才出现,所以多数经营较久的商家,在此之前都在使用实体会员卡,而现在随着微信会员卡功能的发展,企业都在选择使用这项功能。
实体会员卡
使用实体会员卡,顾客进店办理会员卡,由工作人员引导填写登记会员资料,即可获得一张实体会员卡。顾客下次进店消费的时候,可出示会员卡,享受会员优惠及服务。结算时可刷卡支付、获得积分。
但在实际使用过程中,实体会员卡常常会面临以下几种问题:会员卡丢失、损坏,充值会员卡、查询会员卡余额必须进店办理。
顾客进店消费时,扫描二维码关注商家微信公众号,即可自助注册会员,填写会员信息。填写完毕后,微信会员卡自动发送到微信卡包,顾客消费时,进入微信卡包,选择店铺会员卡,收银员扫描会员卡二维码就可以完成收银结算,支付完成后,消费信息将会通过公众号发送至顾客微信,也可选择发送消费通知短信。
微信会员卡
微信会员卡相比较于实体会员卡,携带方便,避免丢失损坏,而且拥有实体会员卡所不能实现的功能。比如会员卡余额自助在线查询、充值,店铺微商城以及电子优惠券等。
微信会员卡和实体会员卡同时使用
已经办理过实体会员卡的顾客,在店铺消费时,可以由门店员工介绍并引导注册微信会员卡,这时只需要输入实体会员卡号和会员卡密码就可以绑定实体卡和微信会员卡。
使用微信会员管理系统,实体会员卡和微信会员卡相互绑定,同时使用,实时同步数据,微信会员卡自己用,实体卡给家人用,消费信息实时查看,余额查看、充值线上一键完成,方便又实用。
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