近期,因为疫情影响已经苦不堪言的餐饮业由于美团提高佣金率,经营状况更是雪上加霜。继年初佣金提高到22%后,新入驻商家的佣金率又于近日提高到了26%。被认为是利用垄断地位肆意收割商家。
4月10日,广东省餐饮服务行业协会联合省内32家餐饮协会向美团外卖递交书面交涉意见——《广东餐饮行业致美团外卖联名交涉函》,呼吁美团直接减免广东省内所有餐饮商户外卖服务佣金5%或以上。个人认为这种要求可能很难得到满足,毕竟美团也有自己的成本。
在传统零售业往往缺乏沉淀消费记录等各种消费者数据的工具,无法获取消费者的消费时间、金额、信息等重要数据,很难评估自己店铺的经营状况并和进行顾客的二次营销。
而使用“智慧经营”后,“支付即会员”功能后台可帮助商家记录顾客全方面的消费数据,并能自动生成经营报表,每日经营状况一目了然。
商家还可以通过其自带的“发放消费券、办理店铺会员”等功能,在线上对顾客进行二次营销,经营自己店铺的“回头客”。
大部分的商家经营都容易陷入“三高一低”的怪圈,即“房租高、水电高、成本高、效益低”,并且目前美团、饿了么等第三方营销平台抽成收费高昂,导致商家毫无营销预算,店铺收入日况
针对以上商家营销痛点,微信智慧经营推出“扫码点餐、线上商城、外卖点单”等多种营销工具。
不仅可以帮助商家减少点餐的人力成本、提高点餐效率,还能帮助商家搭建自己的外卖系统和线上展示渠道,免受三方平台的高额抽成。
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