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杭州为例，政府通过支付宝发放了16.8亿消费券。北京大学光华管理学院研究显示，在杭州，每1元补贴可拉动3.5元至5.8元新增消费，新增消费主要流向受疫情影响较大的餐饮、超市等小微商户。

专家进一步分析，消费带动起来了，经济也渐渐复苏。但是，大部分实体商家的盈利水平还远未恢复到疫情之前。

疫情倒逼

商家从线下到数字化思维转变

在疫情期间很多商家开启了线上服务，实现了数字化蜕变第一步。

如，海底捞、西贝、外婆家等在这次疫情当中受到的冲击就少很多。他们拥有数字化运营的经验，可以快速切换运营重点和手段，迅速在线上进行营销来弥补线下关店带来的损失，而且还快速获得了额外的新增流量和用户。

而同样是线下商家熟悉的短信营销，在数字化和大数据的加持下效果也有所不同，在经过多次实践后，效率比传统短信营销方式提高 3-5 倍。

这次疫情应该说全面加速了商家数字化转型的进程。在数字化成为所有行业的共识之后，线上和线下将是一个一体化的营销，很多已完成数字化转型的商家也通过发放优惠券的形式来招揽客户。

消费券红利

加速中小商家数字化转型

消费券带来的红利也在带动线下实体店尤其是小微商家加速向数字化转型。在消费券的启发下，餐饮商家线上发券营销需求猛增，开始迈向线上数字化营销。

支付宝初步统计，全国已有超千万户实体店商家受益于消费券，带动了日常营业额，其中9成以上为中小微商家；

微信支付方面表示，湖南省、浙江嘉兴市通过微信发放消费券后，惠及的小微商户占比达8成，小微商户交易金额也有明显增幅，平均环比增幅翻了53倍。