2019年12月18日，阿里巴巴以“回归商业本质，重构增长力量”为主题的第二届ONE商业大会在杭州国际博览中心举行。商业支付正迈入2.0时代，线上线下，如今达成共识，以支付为入口的数字化经营将助推商业支付向支付商业转变，赋能线下商家全面数字化经营。

在数字经济时代，企业经营的所有商业要素，可以通过企业自身或是阿里巴巴提供的服务，走向全领域、全流程、全方位的数字化运营。创新无所不在，数字化总是创造出许多新的可能性。

创享数字未来

第一个方面，如何实现组织升级和数字化运营。最近几年，阿里在推进以钉钉为基础，帮助企业能够完成数字化工作协同方式变革的广泛空间。

第二个方面，要想让商业要素的数字化、在线化发挥威力，最终还要靠技术和计算力。

“一把手引领的不仅是生产力的创新，更重要的是生产关系的创新。”张勇说，未来我们面临的共同挑战，是在全数字化的商业世界建立一个面向未来的、代表新生产关系的新型组织。

“商业支付2.0”呈现出三大特征

移动支付发展进入第八个年头，相较于过去单纯地支付连接与功能叠加，支付宝行业支付事业部总经理叶国晖认为“商业支付2.0”呈现出三大特征：商业支付从交易终点升级到数字化经营起点、商家私域流量从社交等泛场景聚焦到商业场景、支付服务商主营范围从支付连接逐步转移到增值服务。

商业支付2.0——助力数字经营转型

在运营模式上，叶国晖称，需要把商家自运营与平台运营有机结合起来，这也是阿里巴巴对比其他平台的差异化优势，“支付宝联合阿里经济体提供了不同场景的中心化入口及精准的商业流量，商家利用IoT、卡券、会员等工具在自有小程序阵地上拉新、促活、提升复购，从而实现可持续的自运营”。

平台运营对商家自运营助力

为了进一步强化平台运营对商家自运营助力，支付宝方面还透露，将面向快消、餐饮行业商家，试点数字化经营积分兑换支付宝端内流量的激励政策。对于在快消行业推动数字化经营工具的服务商伙伴，支付宝也将给予更多返佣激励。

“未来的路还有很长，阿里的操作系统将在共同探索中不断成长，我们希望在明年的商业大会上能看更多鲜活的案例，最终全面走向十一个商业要素的数字化、智能化升级。