作为阿里的唯一对手，腾讯重磅推出小程序，也正在建立起以微信账户体系为中心的完整大数据生态，小程序对公众号以及企业的赋能，更是打通了线上线下以及支付的整个零售通路，构建出属于腾讯的另一套大数据生态系统。

以小程序为基础，加上微信支付、卡包、公众号、扫一扫、社交分享等微信各方面能力加持，零售业中最核心的“人、货、场、服务”将迎来新的零售业生态环境变革。

小程序重构零售中的“场”，是连接人和服务的关键。用小程序整合附近的小程序、扫一扫、卡包、微信支付、社交分享等能力，可以打造集会员识别、自助买单、数据沉淀、精准营销、服务提醒为一体的小程序新零售模式，帮助商家更快地实现会员、门店、营销和电商的打通，同时提升商业效率和顾客体验。

新零售模式本质是人和服务的智慧连接，同时场无处不在又触手可及。就是我们通过每个用户的消费行为、购物数据，然后在恰当的时候为这个用户提供商品和服务，通过这些方式把人与商品、服务连接起来。

场无处不在的意思就是在线上通过微信的小程序构建出一个“线下的场”，在这个场里，用户可以完整的体验到线上线下一致的购物体验和服务体验，同时进入到这个场里面又不需要付出太多的成本，可以很轻易的让用户进来。

1. 小程序和微信公众号打通：公众号可以通过图文消息、自定义菜单打开小程序；商家可以利用微信公众号给消费者推送消息；

2. 小程序跟微信支付打通：在小程序里面提供支付的服务，在支付完成之后可以通过支付凭证再引导用户进入小程序使用后续的服务；

3. 小程序跟线下收银打通：打通商家线下收银，ERP系统、会员系统等全部打通，商家不再是两个管理后台；

4. 小程序跟微信卡包打通：通过每一张优惠券都可以跳入到小程序里面，通过小程序提供服务留存客户；

5.附近的小程序：通过地理位置可以让用户发现你的小程序并且使用你提供的服务；

6. 小程序加强社交分享：小程序可以转发给微信好友、微信群，朋友圈等助力商家营销拓客；

7. 小程序跟扫一扫打通：通过线下二维码的方式让用户直接进入到你的小程序服务……

事实上，从4月以来，小程序就在不断释放新能力。通过快速创建小程序，上线“门店小程序”及附近的小程序，开放小程序第三方平台，推出小程序码、公众号关联小程序、小程序自定义关键词能力，进一步降低小程序的开发门槛，拓展基础能力和服务场景，让小程序与微信现有场景进行连接，同时更好地被微信用户发现和找到。

对于大家近期关心的小程序运营规则，微信团队也首次在现场作出解读：小程序类目选择需与页面内容匹配、开发者需要做好信息安全防范、所提供的服务内容必须符合法律法规。

同时，微信团队还给出了小程序下一阶段三方面的规划：小程序开发者生态的支持、更完善的能力和开发配套、以及更强大的连接能力，比如在注册认证渠道和第三方平台能力上更便捷丰富、各类接口、数据分析等更“好用”，在微信自身产品连接和更多跨行业连接上更“给力”。

微信团队针对快消零售行业推出了支付+小程序、支付+会员、支付+单品、支付+大数据等营销模式升级方案。商家可以通过微信支付帮助商家转化线下流量、用小程序打通用户线上线下购物一体化、借助微信支付即成为会员实现更精准的会员运营模式、借助支付+单品，从【广告触及】—【到店识别】—【支付用券】—【购后领券】—【数据沉淀】—【二次触达】，完成从用户到商品和服务的大数据打通，打造全流程的零售O2O闭环。

微信为商家提供了零成本便捷发卡、数据分析、在线互动、便捷的在线活动平台等核心优势，帮助商家通过全流程高效、智慧的零售体验，为顾客提供更好的服务。