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如何引来新客户、留住老客户,全在这篇文章里

发布时间:2020-09-07 14:09

现在都说不管哪个行业钱都不好赚了,确实现阶段经济增长开始变缓。

 

再加上各类电商、新零售平台对实体店的冲击、消费者需求及消费场景也在不断变化,不得不承认生意没以前好做了。



但是马云有句话说得好:不是实体店不行,是你的实体店不行了。

 

这个时代唯一不变的就是「变化」本身,可以思考一下:

 

以诺基亚为代表的老式手机是怎么一步步被iphone为代表的智能手机给干掉的?

 

 

答案就是:时代变了,消费者需求在变化,诺基亚却固守成规,自然会被逐渐淘汰

 

换成实体店是一个道理,有的老板遇到了各种经营难题只会一味地抱怨,破罐子破摔是没有用的。继续下去只有倒闭、关门一个结果。

 

不能改变环境时,就想办法去适应ta

 

下面小二哥分享3个成功案例,看看他们如何通过「酷享码上惠」的一招「储值」解决了以往的经营难点,同时营业额也实现了持续增长。

 

01咖啡馆活起来

 

经营状况:

1、自然客流量占主导,周末偶尔有游客

2、基于口头宣传为主的传统营销方式

3、消费数据没有进一步精细化运营

 

 

解决方案:

 

8月初使用酷享马上惠产品,老板仅作为收款工具在使用,回访后开通了「储值」配合优惠券一起做活动。

 

引导顾客完成消费、储值等一系列营销动作,客单价和订量直线上升。

 

同时打通线上线下的数据,查账变得简单清晰,门店的经营效率也得到了大大地提升。

 

 

 

02 小面馆无推广照样玩营销

 

经营状况:

属于街边商铺门店,主做附近住户的生意,生意平淡无奇

 

解决方案:

 

8月份,店主刚使用酷享码上惠产品,便开展了营销活动,在码上惠产品经理的协助下只花了几分钟就创建了储值活动。

 

在没有推广的情况下,靠储值活动吸引了不少忠实粉丝,完成了普通用户的转化,实现了营业额的稳定上升。

 

效果:

 

1、消费数据迅速上涨:10月份商户营业额达到爆发,总收入达到97808.39元。同比9月上升9.2%8月上升高达14.9%

 

2、储值金额稳定提升:总储值额达到了28500元,占比10.5%

 

03 5平方小店

 

经营状况:

1、属于街边报亭类的小微商户

2、客流来源主要是游客和夜市消费人群

 

解决方案:

 

为了改善客流不稳定的经营难点,店主巧妙利用储值功能设置了不同等级的储值规则,以此满足不同的消费需求。

 

商户由之前的被动贩卖到主动推荐,吸引越来越多的人储值。


 

效果:

 

1、营业额翻番:店内流水在10月相比9月翻了1.5倍,达到了24千多元。

 

2、储值带动复购率:短短2个月时间,储值占比由4.55%上升到9.30%,同时店主也盘活了手中的现金流,实现了总营业额的上升。


仅靠一招「会员储值」轻松打破店铺经营困境,实现销售额翻倍增长,但实际酷享码上惠系统还有很多营销功有待商家们学习利用,相信会有更好的效果。

 

所以说,不是生意越来越难做了,而是商家的思维需要与时俱进去变化,所谓思维一变市场一片

 

商家只有围绕消费者群体越来越多样化、个性化、智能化的需求变化,并作出积极调整,才能在这场实体店转型智慧经营之战中成为领先者。





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