刷脸支付的数据及整体情况

对于行业比较关心的微信刷脸支付市场情况，微信支付透露了一些数据。（详情点击：刷脸支付正在回暖，微信支付：刷脸设备今年至少翻倍）

微信支付表示，刷脸支付设备整体市场2019年比2018年增长了12倍，尽管受到疫情影响，但刷脸支付市场正在复苏。根据微信支付数据，截止至2020年6月，刷脸支付设备相比2019年12月增长了70%。刷脸支付设备在行业场景应用增长速度也非常快，2020年6月与2019年同期相比，其中大屏自助设备增长1倍，自动售货机增长2倍，桌面收银设备增长10倍。

2020年3-6月，微信刷脸支付月活跃用户月环比增长超40%，月复购率为37%，新增用户月环比达32%以上。5月份疫情得到控制后，整个刷脸支付加速。单台“青蛙”设备在3个月内可覆盖到3000人左右，刷脸支付占比在16%-20%，而在自助设备中，刷脸支付占比更是高达40%。地域分布上，二三线城市的刷脸支付发生比率要更高。

软件：提升体验、免尾号、小程序、支付分

微信刷脸支付在体验上有所提升。

一是秒级识别响应。在确保人脸识别精度的前提下，微信支付团队联合腾讯优图实验室让刷脸过程实现“秒级”响应。

二是免输11位手机号能力的提升，也就是常客刷脸支付体验。刷脸支付常客免输入或者仅输入后4位手机号的能力正在灰度测试，并逐步开放中；老用户跨城市、跨设备免输11位手机号也在逐步开放中。

另外，为提升了刷脸支付对会员营销的便捷度，微信支付提供了“免开发”的刷脸会员组件。

一是，在支付前就引导消费者开通会员。通过支付前引导开卡、一键开卡、开卡有礼等一系列动作，提升用户的会员开通意愿和便捷度。一键开卡所涉及的免输入信息包括用户的姓名、性别、生日、手机号。

二是，刷脸识别会员及一键支付。在用户注册会员以后，只要刷脸就可以快速识别会员，并享受会员优惠。

三是，默认关注公众号能力和小程序推荐。在用户会员支付之后，默认勾选关注公众号功能，与此同时，商家的小程序也会在微信App最近使用的小程序列表当中。此外微信支付也特别强调，如果在商户A用户会员支付去掉了默认关注公众号勾选，但是在商户B会员支付时仍然会默认勾选关注公众号，不同商户不同操作。

支付分开始应用于刷脸。今年6月初，微信支付宣布支付分全面上线，彼时已经支持1000+场景。而现在，微信支付也将支付分应用在刷脸支付当中。

据介绍，无人售货类刷脸支付设备已经可以刷脸开通支付分，拥有先享后付、拦截高风险客户、自动追缴免坏账等能力。

开放小程序能力。微信刷脸支付设备已经开始可以运行小程序，为商户提供连接微信、连接线上线下场景、适用各类场景等能力。

对于商户来说，刷脸支付设备支持微信小程序的想象空间比较大，获得用户信息授权、加群、加导购好友等，如此提升了商户在刷脸支付设备上的可定制能力和服务。

硬件：加配件、流程化、标准化

在硬件方面，微信刷脸支付设备及生态也做了较大的改变。

首先是，规范化硬件接入的流程。设备厂商的刷脸支付设备接入微信支付官方分成5个步奏，分别是申请入驻、样机生产、小批量生产、大批量生产及落地。其中，申请入驻增加了企业信息的提交；样机生产环节增加了软/硬件设备预检测；小批量生产环节增加了第三方机构送检。

值得一提的是，刷脸支付设备除了需要过指定实验室（凯尔实验室）的检测，微信支付还在关注其他标准，如检测标准、资质标准、国家标准等。总之，设备厂商有足够多的过检信息，都是官方推荐的加分项。此外，在拆机检测方面，微信支付也有所简化。

其次，摄像头有新增。在此之前，微信刷脸支付设备的摄像头由华捷艾米独家提供，而现在增加了瑞芯微。现在已经有4款3D结构光摄像头，分别是华捷A100E、华捷A200竖版、瑞芯微R205、瑞芯微R201。此外，移动支付网从微信支付的刷脸支付官方网站上了解到，另一款TOF摄像头也在官方推荐之列，是为PICO（北京小鸟看看科技有限公司）的DCAM305。

此外，识别体验有所提升，对于在暗光、临街等场景中的识别率有所提高，摄像头成本有所下降。

在活动上，微信支付还宣布推出两款官方公板，基于高通芯片用于团餐机公板的SDM450，以及基于MTK芯片用于类青蛙公板的MT8788。

整体来看，目前由微信支付合作伙伴提供的刷脸支付设备分成六大类，分别是青蛙类设备、双屏收银机、无人零售、自助收银机、团餐机设备、创新类设备。

此外，在场景拓展上，微信支付还将聚焦KA商户的拓展。例如，目前肯德基已经有900多台自助点餐机支持微信刷脸支付，未来将在2-3个月内，所有有自助点餐机的门店都将上线。

微信支付也在规范与服务商的合作流程，完善合作流程线上化。建立更加完善的设备商管理体系，包括厂商身份验证、TID物联网设备认证、设备验收强校验、设备诊断等。

总的来说，微信支付对刷脸支付设备从硬件上提升体验，扩大官方配件的可选范围，规范硬件服务商的管理，完善相关合作流程。一切趋向于标准化、流程化，让微信刷脸支付生态显得没那么“乱”。

微信刷脸支付“这半年”

在本次活动中，多位讲师提及了“这半年”，一方面是疫情的确影响了刷脸支付的发展；另一方面是在市场冻结的前提下，微信支付开始沉下心来梳理自身生态、拓展软硬件能力、思考场景需求。

业界普遍认为，微信刷脸支付推广情况与友商支付宝存在半年到1年的差距，而疫情似乎正好缩短了这一差距。例如本次发布常客免输11位手机号的能力，2019年支付宝的“蜻蜓”刷脸支付设备就已经大规模应用，而今微信支付算是追平体验差距。

此外，微信支付仍然在发挥自身社交属性优势，例如小程序应用、默认关注公众号，这或是能够提升自身刷脸支付竞争力较好的切入点。