德国汉诺威展上,马云特别演示了刷脸支付,震撼全场。事实上,当时的刷脸支付,距离大规模商用,还有相当长的路要走。
直到2019年,支付宝的“蜻蜓”和微信的“青蛙”纷纷打出“补贴上百亿”“投入无上限”的口号。“巨头一出手,就知有没有”,产业各方都不再犹豫,全力投入争夺市场,刷脸支付元年正式到来。
相信很多人会有这样的疑惑:二维码支付明明已经很方便了,而且成本更低、效率更高、体验也不差,还不用担心人脸信息泄露、暴露素颜、直面双下巴等一系列麻烦,何苦还要搞刷脸支付呢?
其实,刷脸支付的消费模式之所以成功问世,关键还是在于技术的驱动与渗透,这背后的驱动力就是人工智能。
刷脸支付是如何实现的
刷脸支付的实现,要归因于人工智能中“面部识别”这一技术的日渐成熟。
所谓面部识别技术,是属于生物识别技术中的一个门类;而生物识别技术,则是通过计算机与光学、声学、生物传感器和生物统计学原理等高科技手段密切结合。
利用人体固有的生理特性和行为特征来进行个人身份的鉴定,包括我们熟知的指纹识别、掌纹识别、视网膜识别、骨骼识别、心跳识别等等,都属于这个范畴。
至于人脸识别,则是通过提取面部特征值并进行信息比对之后,应用人工智能模式识别和计算机视觉技术鉴别个体身份。
换言之,每个人的脸庞都是一组独一无二的DNA序列组,而不同人脸对应的极其复杂的编码数据可以轻松地被智能终端识别出来。
刷脸支付的现状
有数据证明刷脸设备比二维码更好推广,相比之下刷脸支付更加安全、更加高科技、更加优秀。刷脸支付推广速度大概要比扫码支付的推广速度快四倍以上。
推广快的原因主要体现在——被二维码支付安利过的用户,接受刷脸支付会变得容易。
“从现金到到扫码,用户习惯是很难养成的,好多人习惯了现金,觉得二维码不安全,还有很多危人耸听的传言,导致用户缺乏安全感。
“很多商家都是被动接受新鲜事物的。等用的人多了,商家自然也会安装刷脸机器,就像当初扫二维码一样,推到一定的时候就会有井喷式的爆发。”
在支付宝和微信支付的大力推广下,刷脸支付已逐渐成为移动支付行业的新鲜力量。
零售业不断增长的人力成本成为商户急需解决的最大痛点。所以刷脸支付的出现很大程度上节约了商户的人力成本。
引入人工智能刷脸设备之后,一台刷脸机器相当于1.5个收银柜台,一天相当于3个收银员。
刷脸支付极大地节省了用户的时间成本。例如,普通收银台结账,10件商品用户需要56秒完成支付,而刷脸支付只需3秒。
相比于二维码支付,刷脸支付对于商家具有更多想象空间。除了能实现二维码支付下的增值服务外,刷脸的屏幕给商户和消费者增加了更多的交互机会,营销引流、会员运营成为可能。如果屏幕开放给广告主,还可以增加广告收入。
刷脸支付的前景
2019年被媒体称为刷脸支付爆发的元年,刷脸支付的风口已摆在我们眼前。今年疫情影响,似乎不再火热,理性可能迟到,但是绝不会去缺席!对于服务商而言,现在正是亟待开拓市场的黄金时间。
来自中国支付清算协会的统计显示,85%的用户愿意使用刷脸支付进行支付,未来人脸识别市场规模将保持20%左右的增速。
毫无疑问,刷脸支付是大数据和人工智能时代的产物。同时,刷脸支付也将进一步助力生活生产智能化,为智慧营销赋能。
借助刷脸支付,消费者在支付时的瞬间,3D人脸识别技术和大数据结合产生的清晰画像就已完整呈现在商家的后台。由此商家得以更有针对性地与目标群体进行互动,会员拉新更容易、活动发券转化率更高,商业运营将迎来全面智能升级。
伴随着5G的推广应用,信息传输更快、更稳定,无疑是为刷脸支付赋予了新的生命力。万物互联时代,刷脸支付将迸发更加璀璨的火花。
一种新型的无感支付时代正在一步一步的到来,支付场景也在不断的更新。你,准备好了吗?
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