未来的商业将会形成一个无边界的商业场景:
线上和线下打通;
商品和商家打通;
跨境和国内零售打通;
数据经济和线下实体店打通。
这些不断打通的过程产生新的商业模式,在业内看来,即是智慧商业。
所谓智慧商业,其实就是以互联网为支撑,创新商业模式及经营手段,提高商业整体的效能。
从概念到落地
2014年,马化腾在出席万达电商战略合作签约仪式时表示,万达电商其实是用互联网构建智慧商业。
马化腾曾说:“公司名称用‘电商’这个词不太准确,可能会让人引起误解,事实上这家公司形容为利用互联网构建智能一些。”
彼时,智慧商业更多的是作为一个概念出现在了大众的视野内,其模化的商业,也许会更准确式还只是理论的形式。
而作为贯穿智慧商业的核心能力---移动支付,在当时也处于发展阶段。
随着移动支付越发普及,通过支付赋能,引入智慧商业体系,一方面是对消费者消费需求的挖掘和释放,另一方面就是要让商户感到智慧、便捷。
而智慧商业的落地,也让顾客潜在的一些消费需求被重新释放出来、挖掘出来。
巨头发力,共建智慧经营
过去一年,整个经济社会都迈入了全面数字化的进程,互联网巨头也早已开始深入智慧商业领域。
对此,微信支付发布了“智慧商圈”,以数据化、智能化能力赋能商圈,实现经营的提质提效,也为行业带来了更多的启发。
面对数字化的进程,阿里巴巴CEO张勇也在2019年全球品牌新零售峰会上说到:阿里巴巴一直在帮助商家全面走向数字化和在线化变革。
在这场大会上,张勇也强调,数字化时代的到来将改变整个零售业,这一趋势对品牌商、零售商、制造商都至关重要。
“未来没有线上和线下的差别,但会有数字化商业和非数字化商业的差别。”
除了腾讯、阿里这两大巨头,作为国内领先的数据化经营增值提供商,酷享网络也以支付为切入点,用大数据,赋能实体商业,通过硬件、软件的结合,为线下众多实体商户带去了智慧经营升级的可能。
而作为平台型生态企业和基础设施提供者,无论是腾讯、阿里巴巴还是酷享网络,都在“数字生态共同体”中也扮演着重要角色。
同时,伴随着腾讯和阿里两大支付巨头的相继发力,从支付端为起点布局,让智慧商业也能够从一个概念在短时间内落地实施并面向全国铺开。
赋能商业,打造智慧经营新生态
作为线下的阵地,实体商业享有流量的天然的入口和蓄水池.
在这场智慧经营落地的竞争中,阿里,腾讯等线上平台在线下做了很多动作,各种新零售业态的门店、改造商场等等,但针对的无一都是大型商超,中小型商户却难以第一时间享受到巨头的服务。
而作为零售业的“主力军”,全国有着上千万的中小型商户、夫妻店,覆盖了我们日常生活绝大多数的购物需求。
一旦这部分商户能够享受到智慧经营的赋能,将会彻底改变国内的零售业态。
面对智慧经营时代中小型商户迫切转型的需求,酷享网络围绕数据,为实体商家提供多种智慧经营解决方案,帮助商家实现数字化转型,完成服务质量的新突破。
通过自主开发的智慧支付系统,在满足线下商户的各种支付场景时,还能够将智慧营销代入经营之中,让中小型商户也能够享受到互联网带来的强大营销能力,为实体商户交去了一份满意的答卷。