今年的疫情让商户认识到线上线下结合的重要性,支付宝微信今年也全面给我们开放了线上支付平台,这样对于我们来说可以帮助商家线上线下打通,未来几年支付宝微信鼓励商户做数字化经营,希望商家能通过线下支付,获得自己真实的客户数据,能够做到数字化经营,支付宝官方今年的目标就是希望我们一起能帮助全国4000万商户实现数字化经营。
而刷脸支付也将成为数字化经营转型升级中一个重要的支付工具。艾媒咨询发布的《2019年中国刷脸支付技术应用社会价值专题研究报告》显示,2019年成为刷脸支付的“元年”,刷脸支付用户达到1.18亿人,到了2022年将突破7.6亿人,届时将取代扫码支付成为主要支付方式。目前刷脸支付开始在生活场景广泛铺开,其用户消费主要集中在零售商超、餐饮等场景。
人脸识别的基本概念
人脸识别是基于人的脸部特征信息进行身份识别的一种生物识别技术,通过使用摄像机或摄像头采集含有人脸的图像或视频流,并自动在图像中检测和跟踪人脸,进而对检测到的人脸进行脸部识别的一系列相关技术。
随着研究的逐步完善,人脸识别技术已经被广泛的应用于公安、考勤、智能门禁、金融与安防等领域。
刷脸支付发展历程
2019年1月,由温州市政府、五马街道与支付宝联合打造的全国首条刷脸支付商业街正式在鹿城区五马街亮相。
2019年2月,全国首个刷脸支付商圈在西安大悦城落地。
2019年3月19日,微信发布刷脸支付设备“青蛙”。
2019年4月1日,济南地铁1号线开启商业运营。这不仅是济南首条地铁线路,更是国内首条采用3D人脸识别闸机的地铁线路。无需刷卡和购票,便捷的刷脸支付通道,全面提高地铁的运营效率。
2019年4月2日,香港机场上线刷脸支付,刷脸支付首次出境。
2019年4月17日,支付宝刷脸支付设备“蜻蜓2.0”发布,产品、技术全新升级,价格仅售1999元,两天售出1万台。
2019年7月,支付宝刷脸支付上线美颜功能,使用刷脸支付的用户同比上月呈现暴增趋势,其中女性增长123%,男性增长106%。
2019年8月6日,支付宝宣布浙江、江苏、重庆、江西、福建五省市率先可使用支付宝刷脸支付领取电子结婚证。
2019年8月16日,微信支付在上海举办了面向服务商的微信支付成长计划刷脸支付专场,会上微信支付公布了最新的刷脸支付设备奖励政策,最高奖励可达1540元,并宣布8月底发布青蛙Pro,10月正式开售。
2019年9月24日,支付宝在上海举行支付宝开放日,发布刷脸支付新产品——Plus版和Extension版,并宣布取消刷脸支付补贴30亿,改为不设上限。
2019年12月,年底补贴战开启,微信刷脸支付老用户随机立减,新用户满10减5,支付宝刷脸支付双十二当天五折,新用户首单享满20减3。
刷脸支付优点
刷脸支付与其他支付方式相比具有以下优点:
一是支付速度更快捷。刷脸支付秒识别、秒验证,不用停留就能识别,让支付更加便捷;
二是支付更便利。与指纹和扫码必须基于设备的限制相比,刷脸支付不需携带手机,对于不能熟练使用智能机、容易忘记密码的老人而言,更加便利;
三是更安全。刷脸支付采用的是最新的三维人脸识别,结合硬件和软件双重检测,比起二维码更安全;
四是能够节省收银成本。据官方数据统计,刷脸支付节省了50%的时间成本,超市、餐厅、购物广场等消费场所应用自助收银与刷脸支付,可以有效缓解高峰时段结账排队现象。
刷脸支付未来发展趋势
目前刷脸支付已经在市场上得到了比较广泛的应用,在未来发展过程中将会呈现出以下趋势:
随着人工智能算法及摄像头硬件技术的进步,人脸识别的准确性会逐步提升,从而有效提升刷脸支付的用户体验。
未来,对于刷脸支付产品的标准化与规范化也是刷脸支付的发展趋势之一。
刷脸支付系统不仅为商户能够为商户提供智能收银方案,还可以在此基础上叠加营销增值服务。与传统的智能POS、扫码终端等收单设备相比,刷脸支付设备从一个单纯的收单终端,变成一个综合的商户收银及管理设备。未来,用户在买单时,商家可以在屏幕上播放会员相关广告,用户开通后可以直接享受权益,从而实现支付、会员、卡券与广告等多方面的智慧化经营。
目前刷脸支付主要集中在零售及餐饮场景应用,未来随着市场普及程度提高,其应用场景必然会逐步拓展至如出行、生活缴费等更多领域,以满足用户的实际场景需求。
刷脸支付已经正式走上支付舞台,并以迅雷不及掩耳之势抢占原有的支付市场。未来的支付方式一定会向更加便捷、更加安全的方式进行演化。刷脸支付也将成为数字化经营转型升级中一个重要的支付工具。
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