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电子钱包新兴市场,越南开启无现金日的好处是什么?

发布时间:2018-12-17 11:12

目前看来,Momo用足够多的应用场景——从购买电影票到预定航班——统治了市场。尽管新的电子钱包产品还在不断出现,对Grab和Go-Jek这样的玩家而言,其提供外卖等按需服务的经历也许会让他们对越南市场有更深的认识。

中国和印尼的Fintech市场呈现出一派繁荣的景象,越南似乎正紧跟它们的步伐。

无现金支付

中国的移动电子钱包市场分由阿里巴巴的支付宝和腾讯旗下的微信支付垄断。如今在中国,几乎任何事都可以在手机上完成,以至于人们常开玩笑说,丢钱包也别丢手机。

支付宝于2009年推出,微信支付则是四年后才面市。根据Jumpstart Magazine提供的数据,两家公司如今已拿下中国支付市场94%的份额。从打赏街头艺人,在街边买一碗面,再到在淘宝京东上网购,人们可以在各种场景下使用它们的服务。

印尼的电子钱包实力与中国接近,但目前仍在奋力向无现金社会转型。在越南的电子钱包市场,我们看到的是两大O2O玩家之间的竞争——Grab(与支付钱包OVO合作)和Go-Jek自己开发的钱包功能Go-Pay,后者可用于点外卖、叫车和在实体商店购买商品。

尽管和传统银行相比,Go-Jek还很年轻,但新加坡商业评论(Singapore Business Review)援引普华永道的一份报告称,在Go-Jek把目光转向印尼支付市场这块难啃的骨头后,当地每10家金融机构中就有7家视其为威胁。这家获得谷歌投资的公司2017年的月交易量已达到1亿笔,处理的支付交易金额达到50亿美元。

无现金的好处

作为新兴市场,越南有大量没有银行账户的人。根据世界银行2017年的数据,越南只有31%的人拥有交易账户,剩余的69%由于没有信用记录,能享受到的金融服务很少。没有银行账户,就无法申请贷款,也不能享受其它有银行账户能提供的好处。

此外,在三线城市和农村地区,银行可能不营业,考虑到物流方面的挑战,有些银行甚至没有在这些欠发达地区设立分行。Ononpay瞄准的正是这些地区没有银行账户的消费者,帮他们对接银行贷款等增值服务,让他们得以用电子钱包APP交水电费、购买日常用品。

无现金的另一个好处是便利和高效。无现金场景下,消费者只需一两秒就能完成支付,无需再翻找硬币和零钱,还能用电子发票记录日常支出。

此外,为了在竞争对手众多的市场中站稳脚跟,电子钱包公司还向用户提供优惠和补贴。用户只要完成特定任务,就能获得Momo和ZaloPay等APP提供的红包和返现。这些任务包括用指定银行的银行卡进行支付以及在越南新年期间使用钱包支付,后者与微信和支付宝在春节期间的促销活动如出一辙。

尽管各大电子支付钱包都在卯足劲打造最便捷、覆盖最全面的支付服务,但最终只有应用场景最多、用户体验最流畅的APP能取得成功,成为真正的市场领袖。

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