在“互联网+”的时代里，“粉丝”的力量、“社群”的力量是价值最大的转化器，而创造粉丝与社群的则是会员。会员营销规避了打折带来的问题。商家通过会员制给消费者积分或者返券，以供消费者下次消费时使用。而这些积分或者返券下次被使用的时候，就可以为商家创造第二次到店的收入和利润。

相信会员营销对许多门店经营者而言都不陌生，然而，由于一直以来的粗放经营，门店、商户对会员互动、会员关系的意识非常淡薄，加之没有一套好的方法和流程，使得会员营销并没有得到正向发挥，反而遭到很多消费者的反感。

在店铺会员管理软件中会有一个会员营销功能，这个功能对于商家的会员营销工作会有很大的帮助，比如其中的会员的系统化信息登记、会员积分、会员等级、会员积分兑换、会员推荐制度、微信电子会员卡等等，而这些功能会构建一个完善的会员营销机制，从而帮助商家提高会员营销活动的成效。

会员营销系统

一个普通消费者去一家餐厅消费，得到了一些优惠，引导成为这家饭店的会员，他今后去这家饭店的次数或者频率就会增加。如果他对这家饭店印象良好，他会兴致勃勃地推荐给朋友，那么顾客的忠诚度就建立起来了。

会员制的核心就是维护老顾客，进而培育消费者的忠诚度。会员营销才是餐饮企业“经营好老顾客”的有利武器。老顾客是对品牌有偏好的忠诚客户，如果他喜欢的餐厅给予他特别关怀和优惠，他通常是不会反感的。只是在互动方式上，需要注意频率和方法，避免打扰。

怎么去做会员营销，怎么去管理你的顾客?这其中大有学问。拿积分抵现模式来说，先设计好一个基本体系，在此基础上产生大量积分，同时又使用这些积分，平均每使用一个积分所撬动的收益通常是10倍。

例如：积分规则：消费10元积1分;消费规则：1分抵扣1元，每100元最多使用10分即减10元;其他规则：当次积分须下次使用。

从客户的角度出发，设计对消费者有吸引力、商家成本可负担，又能够提升顾客忠诚度和消费频率的会员制规则。