在商场中，“会员”这个名词越来越被人们广泛提起，商家通过实行会员制，可以作为店铺的一种营销策略，从而为店铺带来更多的营业额。而消费者更愿意办理会员卡，从而享受到商家更多的优惠。因此，在市场竞争越来越激烈的环境下，引导顾客成为商家会员，实现会员营销管理是维持企业长期发展的重中之重。

会员营销是一种基于会员管理的营销方法，商家通过将普通顾客变为会员，分析会员消费信息，挖掘顾客的后续消费力汲取终身消费价值，并通过客户转介绍等方式，将一个客户的价值实现最大化。与传统营销方式在操作思路和理念上有众多不同。

会员管理系统选择

如何更有效的做好会员营销管理呢?在这个智能化的时代，人工管理这种复杂的模式已经逐渐被舍弃，许多商家开始选择会员管理系统来进行高效管理，那么，如何选择该系统呢?

主要考虑以下几个方面：

1、会员等级化管理。

商家能在系统中全面记载会员信息，能添加会员相关属性，避免会员流失。比如说：会员姓名、联系电话、性别、地址、生日、喜好、身高等属性。还能将会员分不同的等级来进行管理，设置不同等级的会员门槛，会员等级越高，门槛越高，拥有的权益就越大。

2、产品进销存管理。

能够将店铺所有产品详情都分类记录在会员管理系统中，并且系统能统计产品进销存情况，实时保证产品有库存，或者避免库存堆砌。

3、员工提成管理。

能提供多种员工提成设置方式，并且智能计算出员工提成，提高管理人员的工作效率。

4、线上商城管理。

互联网时代已经到来，许多消费者购买产品时，更愿意借助线上这种便捷的消费渠道，但存在少部分消费群体仍习惯实体店购物。因此，线上商城与线下实体店结合这种经营模式已经逐渐成为一种趋势，全面实现线上线下数据同步、集中进行管理成为重中之重。

5、短信营销管理。

商家不断开发新客户很重要，维护好老客户更重要，因为维护一个老客户比开发一个新客户的成本低得多，而借助短信营销功能，可以定期给客户发送短信问候，会员生日发送生日祝福来做好客户关系维护。