在刷脸支付市场上,支付宝与微信支付几乎覆盖了所有的市场份额。织点智能作为微信支付生态中的头部合作伙伴,在推出FaceBoxCM04后又推出了一款全新刷脸支付产品织点智能FaceBoxCM07。据悉,这两款刷脸设备目前已是刷脸支付市场上的主力产品。

FaceBoxCM0系类

据了解,刷脸支付产品适用场景多种多样,上至高端的咖啡厅、酒店,下至普通餐饮店、夫妻店。然而不同的渠道对成本的要求不同,织点智能只所以紧随CM04推出CM07,也是希望用较低的价格去对应价格敏感度较高的市场。虽然CM07屏幕有所减小,但性能未减。调整后的CM07还在屏幕角度调节及散热口做了优化,让产品在使用场景、使用效率、使用时间上获得大幅提升。

客观看待这两款刷脸支付产品,能够被市场接纳离不开移动支付技术从二维码向以刷脸支付为代表的生物特征支付的转变,也不能否认刷脸支付产品满足了顾客的某些使用需求,我们将从设计、功能、场景三部分剖析这两款主流的刷脸支付产品。

以使用体验为中心的人性化设计

织点智能FaceBox是市场上最早实现屏幕可调节的产品之一。起初考虑到FaceBox采用3D结构光摄像头,对光源非常敏感,相对于固定屏幕角度,可调节设计能够有效避免光线直射造成的识别误差,目前织点智能产品调节角度从-5度到55度,几乎能够适应所有环境下的光照问题。

除了屏幕角度,伸缩支架还能实现10cm拉升的高度调节,无论在桌子还是吧台、高个子还是矮个子,这两款产品都能轻松化解,让顾客在使用产品时获得更好的体验。

织点智能设备

不断优化产品功能,持续提升商家经营能力

为用户提供极致的体验,是零售的核心之一,顾客的使用体验开始被越来越重视,而商家的使用体验也同样不容忽视。

在数字化时代用户成为商家无形资产的一部分,有道是得用户者得天下,而会员制成为绑定用户的常用手法,这种方法除了能让用户有归属感外还能通过不断的利益刺激促使用户一次次消费。然而传统的做法却是办卡,每次消费后刷卡或报出会员号码,流程繁琐。而FaceBox通过新增一个摄像头便实现了一站式会员营销,当顾客扫描面部的同时即可显示出本人的会员信息,商家可以根据经营需要直接设定会员折扣,当刷脸后发现省了一笔费用或是多了某些奖励,是不是会多一份惊喜。

新增的摄像头还有另外一个功能就是扫码支付,对于年龄偏长不喜欢刷脸的那部分客群,他们仍然可以使用扫码支付,由此可见织点智能FaceBox功能设计时充分考虑到了经营需求。

有了会员,是不是还可以做点什么,从而给商家带来额外收益?我们经常会听到一个词叫“触达”,无论是视觉、听觉抑或是触觉,每个品牌都希望自己的产品、形象能够实时影响顾客,从而赢得销售的临门一脚。而终端店面,被许多品牌视为销量转化的最后一公里,许多商家在经营中都有通过显示屏发布广告或优惠信息的需求。织点智能FaceBox配备了高清大屏,可推荐商品、优惠活动信息,除了支付作用以外,更好地释放设备的广告能力。

拓展多场景应用,实现产品规模化落地

实现了商业化场景应用,AI产品才有机会谈未来。目前,织点智能FaceBox已应用于便利店、烘焙店、体育用品连锁店等多个行业,实现多场景覆盖。如在361°落地应用,即对接收银台实现刷脸支付,大幅提升了排队结账效率。另一方面,通过开发软件实现点餐,织点智能FaceBox赋能无声的Cake蛋糕店。

或许织点智能FaceBox还能实现更广泛的场景应用。织点智能正在开发的SaaS平台,即能通过摄像头甚至设备的搭配使用,实现无人店的自动化改造。在未来,两台FaceBox即可以打造一家可24小时营业的便利店,通过刷脸获得准入权限,这时中央处理器已经记录用户身份,进店后自助挑选商品通过另一台FaceBox识别买单,结账完成后走到门前识别自动开门。FaceBox配合店内监控摄像与防盗检测就能够有效杜绝恶意事件发生。即便门店遇到商品失窃的突发事件,通过对所获数据的分析,也可以将不良客户拉入“黑名单”或是降低其信用水平,通过行为管理降低货损,实现为顾客提供更稳定服务的目的。

由此可见,好的产品是对用户需求、对商家经营需求的洞察,织点智能FaceBox在诸多方面的升级,都致力于进一步改善两者的体验,实现有价值的产品落地。对于FaceBox感兴趣的朋友可查询织点智能官网或致电进行更多了解。

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