今年双11期间，电商平台与实体经济似乎和谐了不少。相比于往年二者在各种优惠以及宣传上的剑拔弩张，如今似乎做到了和谐共生，在发展上互相扶持，这是之前人们所想不到的。这正是中国电商新零售模式，从2018年初初见端倪，到了双11期间，已经发展得如火如荼了。与此同时，不少人发现，亚马逊似乎显得落后了。

新零售业务设计思路最先源于一些旗舰店线上线下的同步营销，例如海澜之家，线上线下价格同步，无论人们在哪种渠道购买，都可以享受到较好的服务保障，这恰恰解决了之前实体店价格太高，而网购缺乏保障的状况。在这种影响之下，不少品牌也开始向这一方向靠拢，新零售的模式逐渐形成。

新零售

但如今最成功的还是盒马生鲜，这可以看作是传统超市的2.0版。与大润发之类的超市不同，盒马生鲜在人的“吃”上下足了功夫。当传统超市与各连锁餐饮进行业务整合，各种成品与半成品都可以通过线上下单以极端的速度送达，人们似乎逐渐形成一种难以割舍的依赖了。从今年双11期间盒马线上增幅达到40%，而线下也将近达到了20%便可以看出其火爆程度，而大润发等600多家超市加入这一模式，新零售已经形成一支强大的生力军了。

这主要还是由于线上整合对线下实体经济的带动，零售行业由于利益链条的分散性正好形成了对接端口，无论是服饰还是餐饮，线上线下的贯通都可以做到大量覆盖。简言之，一是品牌自身定位，而另一种是以本地生活服务作为基础的延伸。

这一模式酝酿已久，在今年双11期间获得了爆发性的增长，而且在接下来电商平台的转型跨越当中也成为了必然的趋势。从北京杭州等一些城市的各大商圈便可以看出，有了新零售模式的加入，商业中心再度恢复到了电商出现之前人山人海的盛况。

新零售模式

不少人说亚马逊已经落伍了，原因究竟在哪呢?作为全球最大的电商平台，亚马逊每年的营收依然无法超越，全球覆盖的巨头形象也是经过了多年的扩张性发展所积累。如今亚马逊的发展目光远不止零售，汽车餐饮甚至是文化传媒都有明显的发展足迹。凭借着零售起家，亚马逊的资金实力非同小可，而在此基础上进行的业务扩张也是多点出击，似乎想要凭借资本的力量在各领域形成全新的竞争力。

但实际看来，发展中远不止资金大量投入那么简单，近些年来亚马逊在影视行业的艰难挣扎便说明了这一点。与此同时，亚马逊将目光重新回到零售行业，类似于中国的电商京东，亚马逊目前在不遗余力的发展自营业务。亚马逊的自营发展看似轻而易举，但这从根源上为入驻亚马逊平台的品牌造成了大面积恐慌，这恰恰也是长期发展当中的一种稳定的潜在威胁因素。

这样的对比很明显，相比于亚马逊，中国电商的新零售做到了利益链条的延伸，以及在此基础上的和谐共生。正如之前所说，中国电商与实体经济告别的那种剑拔弩张的对立竞争发展，“和气生财”理念再次得以实现。而亚马逊则是将竞争做到了白热化，一方面是各业务方面分点击破难度不断加大，而另一方面是零售内部竞争隐患的产生，长期看来对于亚马逊似乎并不利。

电商新零售

这也就让人们对中国电商新零售发展背后的利益传动链条进行深入思考，首先天猫淘宝等电商平台依然是作为一种架构基础，一方面是为各个入驻平台的品牌提供发展宣传契机，而另一方面是不遗余力的整合以求将共生利益达到最大化，这是一种显性的共赢模式。而这种新零售背后的立足基础是服务水平的提高，就如人们对盒马逐渐产生的依赖感，切中用户的使用痛点才是中国电商新零售最大的成功所在，而市场的认可一旦形成，后续的业务继续开展便要轻松许多。

综合来看，虽然亚马逊巨头地位短期内难以撼动，但相比于中国电商的新零售模式在发展上却显得有些老套。诚然，市场竞争当中一方面需要资本投入的推动，而另一方面切中市场发展的“软肋”则是对战略布局的考量，而中国电商在新零售的发展上已经率先迈进了。