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刷脸支付给我们便捷的同时,还带来了哪些问题?

发布时间:2019-06-04 10:06

刷脸支付是成功将人工智能的面部识别技术以及其他互联网技术引入零售行业、打造智慧消费场景的典范。

刷脸支付安全

刷脸支付带来的便利似乎非常大,因为消费者只需要提前开通好刷脸免密支付的功能,之后消费时就不用怕忘记带钱、忘记带手机、手机没电等情况的发生。,但是刷脸支付模式所存在问题还是很明显的。

1~刷脸支付看是一样,但是不同场景下的刷脸支付模式都不相同。

有些智慧门店的商品需要标签,一种方式是消费者带着商品通过特殊的结算区域,同时识别人脸和商品标签才能支付成功,另一种方式需要消费者主动扫描标签,之后通过输入手机号、手机号后四位、手势(声纹)识别之类的确认方式,最后才能通过人脸识别完成支付;而有些智慧门店则只是在收银台放置了刷脸支付机器,因此还需要收银员帮忙结算商品总价。

此外,基于线下零售门店的实际情况来看,机器毕竟是机器,如果出了问题没有办法像人一样灵活应变,而这不仅仅完善技术能解决的,其中还牵涉到了人的社会属性。

2~有不少部分人不怎么买账这样的“便利”,为什么?

因为很多消费者要么认为开通刷脸支付的过程太麻烦,要么就是开通之后频遭“刷脸”不成功的情况,因此导致刷脸支付不受当地消费者的广泛接纳,而现今现金支付和扫码支付在当地仍旧是主流。

事实上,对于新事物而言年轻人会比中老年人更容易接受,并且现在80、90年代的人已经逐渐成为社会的消费主力,但是就因为如此才导致推广刷脸支付最大的阻力,毕竟消费者体验排第一,如果你只求年轻人,那就毫无意义可以。

3~人脸识别容易被复制,为什么这么说呢?

很多不法分子通过窃取数字密码以及套取指纹来解密的案例己经不计其数,与这种复杂性的数据相比较,暴露在外的人脸更容易被复制。毕竟自拍对我们来讲就是家常便饭的事情,曾有专门的实验是通过拍照就可以完全获得一个人的脸部特征并进行复制,同时配合一些欺诈手段骗过刷脸支付系统。

4~个人信息被泄露。

相信这点不用说大家都很了解了吧,各种骚扰电话,通过信息等很容易获取消费者的详细信息。对于刷脸支付来说,像人脸这样具有唯一性的生物特征一旦交给别人保管,个人的信息安全该如何保障?商家在获取消费者的面部特征之后是否会泄露个人隐私?这些一直都是我们在考虑的事情。

最后,尽管说刷脸支付存在着各式各样的问题,但初衷总是好的,生活的方式不断的在改变,便民福利更加丰富。有时候我都想说要感谢不法分子,为什么?因为没有他们去挖掘这些漏洞,我们又怎么会发现有这些问题,我们所开发的新产物怎么会得到完善,更便捷安全性的展现给我们去使用呢?难道不是这个理?

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