移动支付便当快捷,具有传统支付方式无法比拟的优势。移动支付双雄主导场景现分野,线下生活场景微信支付占优势。
传统民生服务场景是排队久耗时长的重灾区,不管是公共缴费还是交通出行均是靠现金结算,效率低、拥堵率高。智慧餐饮场景中,传统商家借助微信支付、小程序就能以低成本实现服务自助化,既节省了越来越高的人力成本,又能为消费者带来高效服务。
微信支付模式
截至目前,微信支付生活已经覆盖了一线城市,当微信支付将智慧零售、智慧餐饮等场景中所积累的经验应用到更多行业,帮助更多传统商家实现数字化转型,智慧生活也会由一线城市向二三线城市延伸,并逐渐在全国普及,这是智慧化生活公平的一面。
当传统商家完成数字化转型,线上线下服务深度融合时,商家可通过一体化的服务实现精细化运营,为消费者提供千人千面的个性化服务,从而满足不同消费者的细分需求,消费者对商家也会更为信赖和忠诚。
在数字化的发展过程中,中国消费者的消费行为已经升级转向,走向移动化、无界化和场景化,商业业态也在这一新消费行为趋势下迎来数字化转型。在微信支付等数字化助手的赋能之下,越来越多的传统商家完成了数字化转型,智慧生活方式正不断由一线城市向其他城市普及。
当传统商家能够将线上线下服务深度融合,优化每个服务环节,未来中国消费者都能在智慧生活中获得更高效、更优质的消费体验,人与人也会更加信任。
从智慧零售、智慧餐饮和民生服务三大场景来看,微信支付能力带有的自助化、数据化、智能化三大特点不仅能帮助商家数字化转型,更好的服务消费者,满足消费升级下的新需求,也能帮助民生服务、社会基础服务走向数字化。
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