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对于无人零售行业我们该如何正确的看待?不能单看眼前啊

发布时间:2019-05-22 11:05

自动售货机具有技术含量高、销售方式新、市场潜力大、商品货真价实等优点,需求的人力成本低、可以和店家企业合作共赢。

自动售货机

无人零售现状,无人零售行业现今是群雄逐鹿。首先是互联网巨头介入,亚马逊Amazon GO,阿里巴巴淘咖啡,京东无人店都是互联网巨头在无人零售行业的尝试。随后传统零售行业也进入了无人零售行业,如天虹商场Well Go,娃哈哈无人便利店,居然之家EAT BOX都是代表。

虽然无人新零售的模式是通过结合人工智能、移动支付等技术,缩减了人工成本也有助于降低产品的售价。但是,对于一家没有任何一名售货员的商店、超市,也给消费者带来一些不便之处。

一般来说,货架上的物品是固定的,一开始人们会出于好奇心购买,然而时间一长,每天面对少数几款相同的货品,会逐渐丧失购买的兴趣。其次,热门商品往往售卖速度极快,在被抢购一空之后无人及时补货,也是问题的关键。

消费者在购买商品时难免会出现识别错误的问题,原本是打算购买桶装泡面的,结果识别时却是袋装泡面。在消费者挑选商品时,不了解商品的具体信息时又没有服务人员可以提供信息咨询;货架上的商品已经保质期已经到期、或过期,无法及时下架、更换等,种种小问题和疏漏,导致无人新零售的消费体验并不完善。

无人零售

目前硬件和技术尚不成熟,未来还有一定成长和发展空间,但首先我们得从观念改起,正视它给我们带来的改变,并积极实行,才能够得到成功。

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