对于新零售而言,2018年是一场大阅兵的时刻。可以看到,电商开始注重线下,深耕线下门店,科技与零售紧密结合,无人超市风靡开来。当然,最大的改变在于新零售战队已经基本完成,以腾讯,阿里为两超,诸多零售商为多强的局面已经形成。
2016年,线上线下相结合的新零售概念被提出,2017年被成为新零售元年,各大资本疯狂跑马圈地。当然,在后半年这种疯狂有所收敛,由于各大资本的注入,以及单打独斗的局面不足以支撑新零售较大的消耗战,逐渐形成了新的格局。一方面零售市场格局风云变幻,传统零售纷纷战队,两超多强的新竞争格局逐渐形成;另一方面,各种模式创新的零售新物种不断涌现,为中国零售产业的发展创新贡献新的活力。
整体来看,永辉超市、沃尔玛、家乐福中国、步步高、华润万家等传统零售商站队腾讯系,与之对抗的则是银泰、三江购物、百联集团、联华超市、新华都和高鑫零售组成的阿里系。
当然这种集合也创造了新零售新物种。如,盒马鲜生,结合“传统商超+外卖+盒马APP”,开创了互联网驱动、线下体验的复合模式,一定程度上成为新零售模式的标杆。京东X无人超市甚至开到了印度尼西亚,给用户体验无人购物。
深入分析来看,腾讯与阿里不仅有资本,有巨大的流量涌入,而且有人工智,物联网等新技术优势,这也是新零售竞争的重要砝码。另外,传统零售企业,诸如永辉超市,高鑫零售等都是在线下门店由优势,线上较弱,而腾讯阿里则是相反,这种配对组合,使得二者在新零售过程中皆是互补状态。当然,腾讯阿里也在为合作伙伴灌输“系统”。以阿里为例,其对合作伙伴进行数字化改造,对零售企业的运营管理制度、权重体系都有一定的冲击。
从2018年新零售发展数据来看,其“整合”之路还远。数据显示,2018年上半年,高鑫零售实现营收521.63亿元、利润17.58亿元,业绩停滞不前;永辉超市2018年前三季度实现营业收入182.95 亿元,同比增长22.04%,但净利润亏损约3500万元,同比下滑约112%。在抱团取暖之后,如何深耕各自区域,如何找到更广的商业模式,是新零售战场接下来要做的事情,否则这种强制融合反倒是一种“自焚”。
新零售如何玩都摆脱不了零售概念,不仅是线上线下相结合,同时也要重构“人、货、场、数字”。如何利用技术,利用场景,实现商业赋能成为新零售下一个思考的重要问题,也是盘活现状,实现变现的必经之路。
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