衣食住行都是都是人们生活中必不可少的一个部分——现在可能还要加上娱乐，有需求就有商人循着利益而来，从而发展出一个产业。

电商行业

新零售的崛起，让原本的线下产业纷纷转向线上，让用户可以通过移动方式来进行支付的同时，商家也纷纷打起了用户群体的主意，“社交”就是其中重要的一环。

人就是资源，如何获客、如何稳定用户是商家们最在意的东西，商家借用第三方支付软件的营销手段来拓展新用户、利用卡券优惠来笼络老客户。

对于线下零售店来说或许这样就已经够了，但是对于电商来说，这样是远远不够的。

生活方式的变化让人们的社交圈子产生了变化，人们愿意花更多时间在网络上，认识更多的陌生人、和更多的人分享自己、展示自己，满足自我表现的欲望。

所以，网络社交在现在社会的流行就并不难以理解了。拿淘宝的用户群举例，购买完商品的用户可以加入群内，和群友讨论商品质量、售后问题，“每天打卡”和“领优惠券”都是吸引他们的地方。

新零售模式

最重要的是，他们可以在群内秀出自己的买家秀，在聊天的轻松氛围下晒图，远比在评论中一本正经的晒图要来得轻松的多。

淘宝利用用户群的形式帮助商家笼络顾客，让顾客留存在商家的名下，并且在推出新品的时候可以更加直接地触达用户而不引起用户的反感，可谓是一举多得。

社交模块的使用不仅限于电商，也可以适用于线下商户，只不过具体如何实现用户群的构建，还需要仔细思考。