那么,就让我们先来回顾一下零售行业的发展过程吧。
上个世纪90年代,几乎可以称得上是百废待兴,此时的零售行业蓬勃发展,小卖部、粮油店、文具店纷纷落户城镇乡村。此时的零售店种类分划细致,进货渠道单一,好处是用户购买的时候可以有一个很明确的目标,也就是说,那时候的供应链流程是这样的:用户有需求——到店购买——买完使用。
线下零售领域
几年后,大型商超开始涌现。
应该说,大型商超在入驻中国的时候,早已经在国外验证了这种商业体制,初期的商超也都是外国连锁品牌,一炮而红也就理所当然了。大型商超包含了人们日常生活中需要的所有东西,人们可以在每周一次的采购中买到自己的生活所需,小小的零售店也逐渐被它们取代。
再之后,就进入了互联网时代。网络大爆炸,网购和配送逐渐走进了人们的视线。网店的东西比大超市还要齐全、价格低廉,并且可以配送上门,不需要辛辛苦苦拎着采购的一大堆东西往家走,所以网店又替代了大型商超成为人们的新宠。
到这里,本来线下商超的命运应该可以在此结束的,但是它却倔强地没有向命运妥协,而是打开了第二春——新零售。
近年来,人们的生活水平逐渐上升,网店良莠不齐的质量成为一个比较大的问题,等待配送的时间也是同样的令人心焦,于是线下零售开始复苏;但这次人们的要求更高了,人们需要更好的产品、更完美的购物体验,这也促进了新零售的再一步改革。
新零售时代
现在的零售店,结合线上线下,既有门店支持,又有线上配送,主营生鲜、日用等成为新零售的主力,而其他非日常、专业化的工具则还是采取固有门店+网购的方式来购买。
那么,服装、美业等还有可能继续进入新零售领域吗?答案是未知的,尽管生鲜的新零售模式并不适合这些行业,但它们也在不断地摸索创新,“共享化妆间”就是其中一个有意思的尝试。也许在不久的将来,我们就可以看到它们的身影,让我们拭目以待吧。
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